馬爾他的代理商#36是本部落格中下單最多的合作夥伴——自第一波新冠疫情封城以來共720筆——其中恰好只有一筆取消。如果您想知道這種合作能否長久，就讀這一篇。
人力招募業的利潤本就微薄，而且越來越薄。客戶的期望越來越高，競爭者不斷湧入，每一次互動都必須發揮價值。所以真正有用的問題不是如何另起一門新生意，而是如何從您公司已經經手的工作中獲得更多。
案例主角
馬爾他一家小型人力招募公司，專門為外籍勞工媒合工作，這些勞工大多來自東南亞。她於2020年4月向我們註冊，當時正值封城期間。數據截至2025年12月5日——共五年八個月。
她以經銷商的身分合作：親自為每位勞工填寫申請，以她的折扣價購買證件，再收取她自訂的價格。我們從不付錢給她；她的收入就是其中的差價。
她並不是想開創什麼新事業。她本來就有源源不絕的勞工上門請她協助辦理就業文件，後來發現其中許多人也需要這份證件，便把它加進她能為眼前這些人代辦的服務清單中。
五年半成績單
| 已付款訂單 | 720 |
| 取消筆數 | 1 |
| 取消率 | 0.14% |
| 每月訂單數 | 約11筆 |
| 她目前的比例 | 47% |
每月約十一份證件，持續了六十八個月。這就是整個故事，而它的平凡無奇正是重點：沒有隆重推出，沒有行銷活動，也沒有爆量高峰。它只是從未停下來。
720筆中只有一筆取消
請再讀一遍，然後看看原因，因為原因才是可以複製的部分：每一份申請，她都親自為每位勞工填寫。她在提交前就知道資料正確無誤，因為那是她親手輸入的。沒有客戶在手機上匆忙填表，沒有臆測，也沒有從外部帶進來的錯字。
人力招募公司做這件事的條件格外有利。您手上本來就有護照影本、就業文件和個人資料——申請所需的資訊就擺在您的桌上。
她賺多少，以及我們實際知道多少
這裡我們必須謹慎，因為在這類案例分析中，兩種不同性質的說法經常被混為一談。
我們能查證的：720筆訂單、一筆取消、五年半、她目前47%的比例。這些都來自我們自己的系統。
我們無法查證的：她向客戶收取多少錢。據我們了解，大約是€150。我們原則上不公布合作夥伴對客戶的售價，也未曾查核這個數字，更不會拿它當基礎，做出一個吸睛的標題數字。
我們能提供給您的是計算結構，反正這才是能套用到您公司的部分。您的成本是基本價格扣除您的比例——基本價格約$60、比例47%，成本約為$32，也就是約€30——高於這個金額的部分都歸您：
| 若您收費 | 您每份證件的利潤 | 每月11筆訂單時 |
|---|---|---|
| €80 | 約€50 | 每月約€550 |
| €120 | 約€90 | 每月約€990 |
| €150 | 約€120 | 每月約€1,320 |
請選擇符合您市場的那一列，而不是我們的。馬爾他不是馬尼拉，在一地行得通的價格，放到另一地就不對了。
為什麼特別適合人力招募業
- 您本來就在收集申請所需的那些文件，多填一份表單幾乎不花成本。
- 您的求職者在文件手續上信任您。當您說他們也需要這份證件時，他們會聽——這是您早已建立的關係。
- 它能融入現有的工作流程，不需要新技能、新系統或新供應商。
- 由您親自提交，取消率基本上可以維持在零。
- 無須廣告、無須庫存，也沒有資金風險。
這算是一門生意嗎？不算。值得擁有嗎？
沒有人會為了這件事重組自己的公司，她也沒有。她擁有的，是現有服務清單上一條可靠的副線：需求可預期，沒有庫存，也沒有風險，五年半來在本業之外默默運作。
對一間小公司來說，這是一筆划算的交易。
兩種賺錢方式，同一套階梯
合作夥伴與我們合作的方式有兩種。兩者的收益方式不同，因此在比較數字之前，值得先弄清楚您讀到的是哪一種。
經銷。您以自己的折扣價購買證件，再依您自行決定的價格向客戶收費，差價歸您。由您向客戶開立帳單；IDA從不付給您任何款項。您的收入取決於您設定的價格，因此訂單量相同的兩家經銷商，收入可能相差甚遠。
推薦。您分享連結、QR碼或嵌入式表單，客戶直接向IDA下單，並支付IDA的價格，之後我們再從中付給您一部分分潤。您不必定價，也不經手任何款項，因此每筆訂單的收入是固定的——而且通常低於經銷商的加價。
兩種方式採用同一套階梯，您在階梯上的位置取決於您累計的訂單數：
| 訂單 | 您的比例 |
|---|---|
| 第1筆 | 15% |
| 第2至10筆 | 30% |
| 第11至30筆 | 33% |
| 第31至50筆 | 35% |
| 第51至100筆 | 37% |
| 第101至300筆 | 40% |
| 第301至500筆 | 43% |
| 第501至1,000筆 | 47% |
| 第1,001筆起 | 50% |
對經銷商而言，這個比例是您付給我們的價格可享的折扣；對推薦合作夥伴而言，則是我們從訂單中付給您的分潤。同樣的百分比，方向不同。
由此帶來的一個結果值得直說：經銷每筆訂單的收入高於推薦。在本部落格唯一已知經銷商售價的案例中，每份證件的利潤接近$99；我們斯里蘭卡案例中的推薦合作夥伴，平均每筆銷售約$18。推薦每筆訂單的工作量少得多，所以該選哪一種，取決於您的瓶頸是時間還是客源。
向客戶提供這項服務的三種方式
在櫃檯。櫃檯上的一張QR碼、WhatsApp裡的一條連結、確認信中的一行字，客戶用自己的手機下單。這是最省力的方式，而且不怕人員流動，因為沒有人需要學任何東西。
在您自己的網站上。可以放一般的推薦連結，也可以使用我們的小工具——嵌入您網頁的訂購表單。客戶在您的網站上填寫，並以IDA的價格付款，訂單會標記在您名下。程式碼片段由您在代理商後台自行產生；一組金鑰綁定一個網域，顯示的語言和幣別由您選擇。我們有些合作夥伴經營比價與預訂網站，正是以這種方式放置。
由您代客戶提交。您根據客戶已交給您的文件，在後台親自填寫申請。這種方式每筆訂單的工作量最大，可靠程度也遠遠勝出：本系列案例中取消率接近零的合作夥伴，全都採用這種方式。輸入的資料乾淨，就不會有退款。
擁有自家系統且訂單量穩定的合作夥伴，也可以直接串接我們的API。這需要另訂協議，而非自助式功能——如果您的訂單量已有一定規模，並希望由自己的預訂系統或CRM系統建立訂單，請來信給我們，我們會與您詳談。
款項實際上如何到您手中
如果您做經銷，就沒有什麼需要等待的：您已經向客戶收了款，而您的成本也已按您的折扣比例與我們結清。
如果您做推薦，款項由我們支付，而撥款時間有一些規則，最好在開始之前先了解：
- 訂單大約在客戶付款一個月後才會入帳給您——而不是在成交當天。入帳作業每天批次處理。
- 您可以在後台看到每筆訂單依序經過未付款 → 等待入帳 → 等待出具等狀態，沒有任何環節對您隱藏。
- 退款會沖銷入帳。這就是為什麼取消率最低的合作夥伴，收入也最可預期。
- Cookie有效期為30天。如果客戶今天點擊您的連結，三週後才下單，這筆訂單仍然算您的。
- 撥款方式包括PayPal、支援60種以上貨幣的銀行轉帳，以及USDT。
有一項限制值得事先知道，因為它常讓人意外：只有新客戶才會入帳給您。如果某人已有IDA帳戶，且該帳戶未綁定任何合作夥伴，那麼即使他透過您的連結找到我們，他的下一筆訂單也不會算在您名下。實際上這種情況很少造成影響——您推薦的人大多從未向我們下過單——但這件事應該由我們親口告訴您，而不是讓您在後台自己發現。
如何開始
註冊網址為https://idaoffice.org/zh/agent/register/，只需幾分鐘。無須購買，無須安裝，也沒有最低訂單量要求。
註冊完成後，您會有一個後台，裡面有您的訂單與餘額、您的推薦連結與QR碼、想把表單放到自己網站上時可用的小工具產生器，以及您目前的比例——隨著訂單數增加，它會自動沿著階梯往上升。
這件事需要您付出的，與其說是努力，不如說是持之以恆。本系列案例中的每一位合作夥伴，做的都是同一件平凡無奇的事：每次時機出現時都會提起，而不是只在想起來的時候才提。
佐證資料
後台截圖：訂單列表與餘額，已移除個人資料。
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常見問題
這對馬爾他以外的人力派遣公司也行得通嗎？
可以。這套做法沒有任何馬爾他特有的地方——無論在哪裡，只要是安排勞工赴海外工作、處理季節性勞動力或協助搬遷移居的機構，都行得通。重要的是工作流程，而不是地點。
我的求職者不開車，這跟他們有關嗎？
有些人會開車，有些人不會，而您會知道是哪些人。前往需要開車工作的國家，或打算抵達後租車的勞工，就是最明顯的例子。如果您媒合的職缺絕大多數不需要開車，您的訂單量就會比本案例低——開始之前，請對此抱持務實的期待。
每月十一筆訂單聽起來不多，值得花工夫建置嗎？
基本上沒有需要攤提的建置成本：註冊只需幾分鐘，而且完全免費，每筆訂單的工作量就是一份表單。問題不在於十一筆訂單是否值得建置，而在於您自己的客源每週能否帶來一兩筆。如果可以，算式就在上方的表格裡。
做這件事需要執照或特殊的法律身分嗎？
不需要。您照常以現有的商家身分經營，擔任IDA證件的代理商或經銷商。和您銷售的其他任何服務一樣，當地關於開立發票與稅務的規定須由您自行遵守，所以如果您所在地有任何不清楚之處，請向當地的會計師或律師確認。
我的客戶拿到的究竟是什麼證件？
一份由IDA出具的國際駕駛許可證：將客戶本國駕照上的資料翻譯成標準多語言格式的譯本。使用時要與客戶的本國駕照一併攜帶，絕不能代替本國駕照，而且各國的接受程度不盡相同。請坦白告訴客戶這一點——能正確設定客戶期望的合作夥伴，正是那些沒有取消訂單的人。
如果客戶要求退款，會怎樣？
訂單會被撤銷，您的入帳也會一併沖銷。這正是應該在提交申請之前、而不是之後檢查申請的最有力理由。
實際上我能賺多少？
請用您自己的數字來算，而不是我們的：每月大概有多少客戶需要這項服務，乘以您每份證件的利潤。本部落格的案例從每月約3筆訂單到約44筆不等。它們的共同點不在訂單量，而在於每一次都會主動提供，並把它當作日常流程的一部分。
我還有其他問題。
如果您願意，也可以在註冊前先寫信給我們。我們寧願現在就回答您，也不希望您到了第三個月才發現什麼問題。
出版 十二月 05, 2025 • 4m
