ছোট রিক্রুটিং অফিস যেভাবে 720টি IDA অর্ডারে পৌঁছাল

মাল্টার এজেন্ট #36 এই ব্লগের অন্য সবার চেয়ে বেশি অর্ডার দিয়েছেন — কোভিডের প্রথম লকডাউনের সময় থেকে 720টি — যার মধ্যে বাতিল হয়েছে ঠিক একটি। এটি টেকে কি না, জানতে চাইলে এই কেসটিই পড়ুন।

রিক্রুটিংয়ের মার্জিন কম, আর দিন দিন আরও কমছে। ক্লায়েন্টরা বেশি আশা করেন, নতুন প্রতিযোগী আসতেই থাকে, আর প্রতিটি যোগাযোগকেই নিজের খরচ পুষিয়ে দিতে হয়। তাই কাজের প্রশ্নটা নতুন ব্যবসা কীভাবে খুঁজবেন তা নয়, বরং আপনার অফিস দিয়ে এমনিতেই যে কাজ যাচ্ছে, তা থেকে কীভাবে আরও বেশি পাবেন।

কার কথা বলছি

মাল্টার একটি ছোট রিক্রুটিং এজেন্সি, যা বিদেশি কর্মীদের কাজে নিয়োগ দেয়, যাঁদের বেশির ভাগই দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার। তিনি আমাদের সঙ্গে নিবন্ধন করেন 2020 সালের এপ্রিলে, লকডাউনের মাঝামাঝি সময়ে। সংখ্যাগুলো 5 ডিসেম্বর 2025 তারিখ পর্যন্ত — পাঁচ বছর আট মাস।

তিনি রিসেলার হিসেবে কাজ করেন: প্রত্যেক কর্মীর আবেদন নিজেই পূরণ করেন, নিজের ছাড়ে ডকুমেন্টটি কেনেন, আর নিজের ঠিক করা দাম নেন। আমরা তাঁকে কখনো টাকা দিই না; তাঁর আয় হলো মাঝের পার্থক্যটুকু।

নতুন কিছু শুরু করার চেষ্টা তিনি করছিলেন না। চাকরির কাগজপত্রে সাহায্যের জন্য কর্মীরা নিয়মিতই তাঁর কাছে আসতেন; তিনি লক্ষ করলেন, তাঁদের অনেকেরই এই ডকুমেন্টটিও লাগে, আর যাঁরা এমনিতেই তাঁর সামনে বসে আছেন, তাঁদের জন্য যেসব কাজ তিনি করে দিতে পারেন, সেই তালিকায় এটিও যোগ করলেন।

সাড়ে পাঁচ বছরের হিসাব

পরিশোধিত অর্ডার	720
বাতিল	1
বাতিলের হার	0.14%
প্রতি মাসে অর্ডার	প্রায় 11টি
তাঁর বর্তমান হার	47%

মাসে প্রায় এগারোটি ডকুমেন্ট, আটষট্টি মাস ধরে। পুরো গল্প এটুকুই, আর এর সাদামাটা ভাবটাই আসল কথা: কোনো লঞ্চ ছিল না, ক্যাম্পেইন ছিল না, হঠাৎ কোনো উল্লম্ফনও ছিল না। এটি শুধু কখনো থামেনি।

720টিতে একটি বাতিল

আরেকবার পড়ুন, তারপর কারণটি পড়ুন, কেননা কারণটিই সেই অংশ, যা আপনার কাজেও খাটে: প্রত্যেক কর্মীর প্রতিটি আবেদন তিনি নিজে, ব্যক্তিগতভাবে পূরণ করেন। জমা দেওয়ার আগেই তিনি জানেন তথ্য নির্ভুল, কারণ তিনি নিজেই তা টাইপ করেছেন। ফোনে তাড়াহুড়া করে ফর্ম পূরণ করা কোনো ক্লায়েন্ট নেই, আন্দাজের কিছু নেই, বাইরে থেকে আসা টাইপের ভুলও নেই।

রিক্রুটিং অফিসগুলো এ কাজের জন্য অন্য অনেকের চেয়ে ভালো অবস্থানে আছে। পাসপোর্টের কপি, চাকরির কাগজপত্র আর ব্যক্তিগত তথ্য আপনার হাতে এমনিতেই আছে — আবেদনের জন্য দরকারি তথ্য আপনার টেবিলেই পড়ে আছে।

তিনি কত আয় করেন, আর আমরা আসলে কী জানি

এখানে আমাদের সাবধান হতে হবে, কারণ এ ধরনের কেস স্টাডিতে দুই ভিন্ন ধরনের বক্তব্য মিলেমিশে যায়।

যা আমরা যাচাই করতে পারি: 720টি অর্ডার, একটি বাতিল, সাড়ে পাঁচ বছর, তাঁর বর্তমান 47% হার। এগুলো আমাদের নিজস্ব সিস্টেম থেকে নেওয়া।

যা পারি না: তিনি ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে কত নেন। আমরা যতদূর বুঝি, অঙ্কটা প্রায় €150। নিয়ম হিসেবে আমরা পার্টনারদের রিসেলের দাম প্রকাশ করি না, ওই অঙ্ক আমরা যাচাই করে দেখিনি, আর এর ওপর ভর করে শিরোনামে তোলার মতো কোনো সংখ্যা আমরা দাঁড় করাব না।

এর বদলে আমরা আপনাকে দিতে পারি কাঠামোটি, আর আপনার অফিসে আসলে কাজে লাগে এই অংশটিই। মূল দাম থেকে আপনার হার বাদ দিলে যা থাকে, সেটিই আপনার খরচ — প্রায় $60 মূল দামে 47% হারে তা মোটামুটি $32, অর্থাৎ প্রায় €30 — আর এর ওপরের সবটুকুই আপনার:

আপনি যদি দাম নেন	ডকুমেন্টপ্রতি আপনার মার্জিন	মাসে 11টি অর্ডারে
€80	প্রায় €50	মাসে প্রায় €550
€120	প্রায় €90	মাসে প্রায় €990
€150	প্রায় €120	মাসে প্রায় €1,320

আমাদের নয়, আপনার বাজারের সঙ্গে মেলে এমন সারিটি বেছে নিন। মাল্টা আর ম্যানিলা এক নয়, একটিতে যে দাম চলে, অন্যটিতে তা ভুল।

এটি বিশেষ করে রিক্রুটিংয়ের সঙ্গে কেন মানানসই

আবেদনের জন্য ঠিক যে কাগজপত্র লাগে, তা আপনি এমনিতেই সংগ্রহ করছেন। আরও একটি ফর্মে খরচ নেই বললেই চলে।
কাগজপত্রের ব্যাপারে আপনার প্রার্থীরা আপনার ওপর ভরসা করেন। আপনি যখন বলেন যে এটিও তাঁদের লাগবে, তাঁরা কথা শোনেন — আপনাদের সম্পর্কটা এমনিতেই এমন।
এটি আপনার বর্তমান কাজের ধারার সঙ্গে খাপ খায়। নতুন কোনো দক্ষতা, সিস্টেম বা সরবরাহকারী লাগে না।
নিজে জমা দিলে বাতিল কার্যত শূন্যে থাকে।
বিজ্ঞাপন নেই, মজুত নেই, ঝুঁকিতে কোনো পুঁজি নেই।

এটি কি একটি ব্যবসা? না। এটি কি রাখার মতো?

এর জন্য কেউ নিজের এজেন্সি নতুন করে সাজাবেন না, তিনিও সাজাননি। তাঁর যা আছে, তা হলো সেবার চালু তালিকায় একটি নির্ভরযোগ্য দ্বিতীয় লাইন — অনুমানযোগ্য চাহিদা, কোনো মজুত নেই, লোকসানের দিকও নেই — যা সাড়ে পাঁচ বছর ধরে মূল কাজের পাশাপাশি নিঃশব্দে চলছে।

একটি ছোট অফিসের জন্য এটি একটি ভালো সওদা।

আয়ের দুটি পথ, একটিই সিঁড়ি

পার্টনাররা আমাদের সঙ্গে দুটি পদ্ধতির যেকোনো একটিতে কাজ করেন। দুটিতে আয়ের ধরন আলাদা, তাই সংখ্যা তুলনা করার আগে জেনে নেওয়া ভালো, আপনি কোনটির কথা পড়ছেন।

রিসেলিং। আপনি নিজের ছাড়ে ডকুমেন্টটি কেনেন এবং ক্লায়েন্টের কাছ থেকে নিজের ঠিক করা দাম নেন। মাঝের পার্থক্যটুকু আপনার। ক্লায়েন্টকে ইনভয়েস করেন আপনি; IDA আপনাকে কখনো কোনো টাকা দেয় না। আপনার আয় নির্ভর করে আপনার ঠিক করা দামের ওপর, তাই একই পরিমাণ বিক্রি করেও দুজন রিসেলারের আয় একেবারে আলাদা হতে পারে।

রেফারেল। আপনি একটি লিংক, একটি QR কোড বা একটি এমবেড করা ফর্ম শেয়ার করেন। আপনার ক্লায়েন্ট সরাসরি IDA-র কাছে অর্ডার দেন এবং IDA-র দামই পরিশোধ করেন। এরপর সেই অর্থের একটি অংশ আমরা আপনাকে দিই। আপনি কোনো দাম ঠিক করেন না, টাকাও আপনার হাত দিয়ে যায় না, তাই অর্ডারপ্রতি আয় নির্দিষ্ট — আর সাধারণত রিসেলারের মার্জিনের চেয়ে কম।

দুটি পদ্ধতিতেই প্রযোজ্য একই সিঁড়ি, আর সিঁড়িতে আপনার অবস্থান ঠিক হয় আপনি কতগুলো অর্ডার দিয়েছেন, তা দিয়ে:

অর্ডার	আপনার হার
1ম	15%
2য়-10ম	30%
11তম-30তম	33%
31তম-50তম	35%
51তম-100তম	37%
101তম-300তম	40%
301তম-500তম	43%
501তম-1,000তম	47%
1,001তম ও তার পরের সব	50%

রিসেলারের ক্ষেত্রে হারটি হলো আপনি আমাদের যে দাম দেন, তার ওপর ছাড়। রেফারেল পার্টনারের ক্ষেত্রে এটি অর্ডারের সেই অংশ, যা আমরা আপনাকে দিই। শতাংশ একই, দিক ভিন্ন।

এর একটি ফল সোজাসুজি বলে রাখা ভালো: অর্ডারপ্রতি রিসেলিংয়ে আয় রেফারেলের চেয়ে বেশি। এই ব্লগে যে একটিমাত্র কেসে আমরা রিসেলারের দাম জানি, সেখানে মার্জিন ডকুমেন্টপ্রতি প্রায় $99; আমাদের শ্রীলঙ্কার কেসের রেফারেল পার্টনারের গড় আয় বিক্রিপ্রতি মোটামুটি $18। রেফারেলে অর্ডারপ্রতি খাটুনি অনেক কম, তাই কোনটি আপনার জন্য ঠিক, তা নির্ভর করে আপনার ঘাটতি কীসের — সময়ের, নাকি ক্লায়েন্টের।

ক্লায়েন্টের সামনে এটি তুলে ধরার তিনটি উপায়

ডেস্কে। কাউন্টারে একটি QR কোড, WhatsApp-এ একটি লিংক, আপনার কনফার্মেশন ইমেইলে একটি লাইন। ক্লায়েন্ট নিজের ফোনেই অর্ডার দেন। খাটুনি সবচেয়ে কম, আর কর্মী বদলালেও এটি টিকে থাকে, কারণ কাউকে কিছু শিখতে হয় না।

নিজের ওয়েবসাইটে। হয় একটি সাধারণ রেফারেল লিংক, নয়তো আমাদের উইজেট — আপনার নিজের পেজে এমবেড করা একটি অর্ডার ফর্ম। ক্লায়েন্ট আপনার সাইটেই ফর্মটি পূরণ করে IDA-র দামে পরিশোধ করেন, আর অর্ডারটি আপনার নামে চিহ্নিত হয়ে আসে। কোড স্নিপেটটি আপনি নিজেই এজেন্ট ড্যাশবোর্ডে তৈরি করেন; একটি কী একটিমাত্র ডোমেইনের সঙ্গে যুক্ত থাকে, আর এটি কোন ভাষা ও মুদ্রায় দেখাবে, তা আপনিই বেছে নেন। আমাদের কিছু পার্টনার তুলনা ও বুকিংয়ের সাইট চালান এবং ঠিক এভাবেই এটি বসান।

ক্লায়েন্টের হয়ে আপনিই জমা দেন। ক্লায়েন্ট আগেই যে কাগজপত্র আপনার হাতে দিয়েছেন, সেগুলো দিয়ে আপনি নিজেই ড্যাশবোর্ডে আবেদন পূরণ করেন। এতে অর্ডারপ্রতি খাটুনি সবচেয়ে বেশি, আর নির্ভরযোগ্যতায় এটি অন্য সব পথের চেয়ে অনেক এগিয়ে: এই কেস স্টাডিগুলোতে যে পার্টনারদের বাতিলের হার প্রায় শূন্য, তাঁরা সবাই এভাবেই কাজ করেন। নির্ভুল তথ্য ঢোকে, রিফান্ড বেরোয় না।

যেসব পার্টনারের নিজস্ব সিস্টেম আছে এবং নিয়মিত বড় পরিমাণে অর্ডার আসে, তাঁরা সরাসরি আমাদের API-এর সঙ্গেও যুক্ত হতে পারেন। এটি নিজে নিজে চালু করার মতো কোনো ফিচার নয়, বরং চলে আলাদা চুক্তির অধীনে — আপনার অর্ডারের পরিমাণ যদি সে পর্যায়ে থাকে এবং আপনি চান যে আপনার নিজের বুকিং বা CRM সিস্টেমই অর্ডার তৈরি করুক, আমাদের লিখুন, আমরা বিষয়টি নিয়ে বিস্তারিত কথা বলব।

টাকা আসলে কীভাবে আপনার কাছে পৌঁছায়

আপনি রিসেল করলে অপেক্ষার কিছু নেই: ক্লায়েন্টের কাছ থেকে টাকা আপনি আগেই নিয়েছেন, আর আপনার খরচ আমাদের সঙ্গে মিটে গেছে আপনার ছাড়ের হারে।

আপনি রেফার করলে টাকা আসে আমাদের কাছ থেকে, আর কখন আসবে, তার কিছু নিয়ম আছে, যা শুরুর আগেই জেনে রাখা ভালো:

অর্ডার আপনার নামে ক্রেডিট হয় মোটামুটি ক্লায়েন্ট পরিশোধ করার এক মাস পরে — বিক্রির দিনে নয়। ক্রেডিট প্রক্রিয়া করা হয় প্রতিদিন, একটি ব্যাচে।
ড্যাশবোর্ডে আপনি প্রতিটি অর্ডারকে পরিশোধ হয়নি → ক্রেডিটের অপেক্ষায় → ইস্যুর অপেক্ষায় ধাপগুলো পেরোতে দেখবেন, তাই আপনার কাছে কিছুই গোপন থাকে না।
রিফান্ড হলে ক্রেডিট ফিরিয়ে নেওয়া হয়। এ কারণেই যে পার্টনারদের বাতিলের হার সবচেয়ে কম, তাঁদের আয়ই সবচেয়ে বেশি অনুমানযোগ্য।
কুকির মেয়াদ 30 দিন। আপনার ক্লায়েন্ট আজ আপনার লিংকে ক্লিক করে তিন সপ্তাহ পরে অর্ডার দিলেও সেটি আপনার বলেই গণ্য হবে।
পেআউট পাঠানো হয় PayPal-এ, 60টিরও বেশি মুদ্রায় ব্যাংক ট্রান্সফারে, অথবা USDT-তে।

একটি সীমাবদ্ধতা আগেই জেনে রাখুন, কারণ এটি অনেককে অবাক করে: আপনি ক্রেডিট পান শুধু নতুন ক্লায়েন্টের জন্য। কারও যদি আগে থেকেই এমন একটি IDA অ্যাকাউন্ট থাকে, যা কোনো পার্টনারের সঙ্গে যুক্ত নয়, তবে তিনি আপনার লিংক দিয়ে এলেও তাঁর পরের অর্ডারটি আপনার হবে না। বাস্তবে এতে সমস্যা কমই হয় — আপনি যাঁদের রেফার করেন, তাঁদের বেশির ভাগই আগে কখনো আমাদের কাছে অর্ডার দেননি — তবু ড্যাশবোর্ডে নিজে আবিষ্কার করার চেয়ে কথাটা আমাদের কাছ থেকে শোনাই ভালো।

যেভাবে শুরু করবেন

নিবন্ধন করা যায় https://idaoffice.org/bn/agent/register/ ঠিকানায়, আর এতে কয়েক মিনিট লাগে। কিছু কিনতে হয় না, কিছু ইনস্টল করতে হয় না, অর্ডারের কোনো ন্যূনতম পরিমাণও নেই।

নিবন্ধনের পর আপনি পাবেন একটি ড্যাশবোর্ড, যেখানে থাকবে আপনার অর্ডার ও ব্যালেন্স, আপনার রেফারেল লিংক ও QR কোড, নিজের সাইটে ফর্ম বসাতে চাইলে উইজেট জেনারেটর, আর আপনার বর্তমান হার — অর্ডারের সংখ্যা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে যা নিজে থেকেই সিঁড়ি বেয়ে ওপরে ওঠে।

এ কাজে আপনার কাছ থেকে যা দরকার, তা যতটা না পরিশ্রম, তার চেয়ে বেশি ধারাবাহিকতা। এই কেস স্টাডিগুলোর প্রত্যেক পার্টনার একই সাদামাটা কাজ করেন: সুযোগ এলেই প্রতিবার তাঁরা এর কথা বলেন, শুধু মনে পড়লে নয়।

প্রমাণ

ড্যাশবোর্ডের স্ক্রিনশট: অর্ডার তালিকা ও ব্যালেন্স, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়েছে।

সাড়ে পাঁচ বছরে 720টি অর্ডার

‘আমার অর্ডার’ ও ‘আমার ব্যালেন্স’-এর স্ক্রিনশট

পার্টনারদের আরও কেস স্টাডি

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

মাল্টার বাইরের স্টাফিং প্রতিষ্ঠানের জন্যও কি এটি কাজ করে?

হ্যাঁ। এর কিছুই শুধু মাল্টার জন্য নয় — যেখানেই এজেন্সিগুলো কর্মীদের বিদেশে কাজে পাঠায়, মৌসুমি শ্রমিক নিয়ে কাজ করে বা অন্য দেশে স্থানান্তরে সাহায্য করে, সেখানেই এটি কাজ করে। গুরুত্বপূর্ণ হলো কাজের ধারা, জায়গা নয়।

আমার প্রার্থীরা চালক নন। এটি কি তাঁদের কাজে লাগবে?

কারও লাগবে, কারও লাগবে না, আর কার লাগবে, তা আপনিই জানবেন। যে কর্মীরা এমন দেশে যাচ্ছেন যেখানে কাজের জন্য গাড়ি চালাতে হবে, কিংবা যাঁরা পৌঁছে গাড়ি ভাড়া নেওয়ার পরিকল্পনা করছেন, তাঁরাই স্পষ্ট উদাহরণ। আপনার নিয়োগের প্রায় সবই যদি গাড়ি চালানোর সঙ্গে সম্পর্কহীন পদে হয়, তবে আপনার অর্ডার এই কেসের চেয়ে কম হবে — শুরুর আগেই এ ব্যাপারে বাস্তববাদী হোন।

মাসে এগারোটি অর্ডার শুনতে খুব বেশি মনে হয় না। সেটআপের ঝামেলা কি পোষায়?

পুষিয়ে নেওয়ার মতো সেটআপ কার্যত নেই: নিবন্ধনে কয়েক মিনিট লাগে, কোনো খরচ নেই, আর অর্ডারপ্রতি কাজ একটি ফর্ম। প্রশ্নটা এই নয় যে এগারোটি অর্ডারে সেটআপ সার্থক হয় কি না, বরং আপনার নিজের ক্লায়েন্টদের আনাগোনা থেকে সপ্তাহে একটি-দুটি অর্ডার আসে কি না। যদি আসে, হিসাবটা ওপরের টেবিলেই আছে।

এ কাজের জন্য কি কোনো লাইসেন্স বা বিশেষ আইনি মর্যাদা লাগে?

না। আপনি এখন যে ব্যবসা চালাচ্ছেন, সেটিই চালিয়ে যাবেন, শুধু IDA ডকুমেন্টের এজেন্ট বা রিসেলার হিসেবে কাজ করবেন। আপনার বিক্রি করা অন্য যেকোনো সেবার মতোই ইনভয়েস ও করের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব আপনার, তাই আপনার এলাকায় কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে স্থানীয় কোনো হিসাবরক্ষক বা আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

আমার ক্লায়েন্ট ঠিক কোন ডকুমেন্টটি পান?

IDA-র ইস্যু করা একটি আন্তর্জাতিক ড্রাইভিং পারমিট: আপনার ক্লায়েন্টের জাতীয় ড্রাইভিং লাইসেন্সে থাকা তথ্যের একটি অনুবাদ, প্রমিত বহুভাষিক ফরম্যাটে। এটি বহন করা হয় তাঁর জাতীয় লাইসেন্সের সঙ্গে একত্রে, কখনোই সেটির বদলে নয়, আর এর গ্রহণযোগ্যতা দেশভেদে ভিন্ন। ক্লায়েন্টদের কথাটা সোজাসুজি বলুন — যে পার্টনাররা প্রত্যাশা ঠিকঠাক বুঝিয়ে দেন, কোনো বাতিল নেই তাঁদেরই।

ক্লায়েন্ট রিফান্ড চাইলে কী হয়?

অর্ডারটি বাতিল হয়ে যায়, আর ফিরিয়ে নেওয়া হয় আপনার ক্রেডিটও। আবেদন জমা দেওয়ার পরে নয়, আগেই যাচাই করে নেওয়ার পক্ষে এটিই সবচেয়ে জোরালো যুক্তি।

বাস্তবে আমি কত আয় করতে পারি?

আমাদের নয়, নিজের সংখ্যাগুলো গুণ করুন: মাসে বাস্তবসম্মতভাবে কতজন ক্লায়েন্টের এটি দরকার হতে পারে, গুণ ডকুমেন্টপ্রতি আপনার মার্জিন। এই ব্লগের কেসগুলোতে অর্ডার মাসে মোটামুটি 3টি থেকে মোটামুটি 44টি পর্যন্ত। তাদের মধ্যে মিল অর্ডারের পরিমাণে নয় — মিল হলো, অফারটি প্রতিবারই দেওয়া হয়, রোজকার কাজের অংশ হিসেবে।