マルタのエージェント#36は、このブログに登場する誰よりも多くの注文を入れてきました。最初の新型コロナのロックダウン以来、その数は720件で、キャンセルはちょうど1件だけです。長続きするのかどうかを知りたい方は、この事例をお読みください。
人材紹介業の利幅は薄く、しかもさらに薄くなりつつあります。顧客の要求は高まり、競合は次々と現れ、一つひとつのやり取りがそれに見合う成果を出さなければなりません。ですから、考えるべきなのは新しい事業をどう見つけるかではなく、すでに事務所を通っている仕事からどうやってもっと多くを引き出すかです。
どんな事業者か
マルタにある小さな人材紹介会社で、主に東南アジアからの外国人労働者の就職を仲介しています。彼女が私たちのもとに登録したのは、ロックダウンのさなかの2020年4月でした。数字は2025年12月5日時点のもので、期間は5年8か月です。
彼女は再販パートナーとして活動しています。労働者一人ひとりの申請を自分で記入し、自分の割引率で書類を仕入れて、自分で決めた価格を請求します。私たちから彼女に支払うものは一切なく、その差額が彼女の収入です。
彼女は何か新しいことを始めようとしていたわけではありません。雇用関係の書類手続きの手助けを求めて来る労働者がすでに途切れずにいて、その多くがこの書類も必要としていることに気づき、目の前に座っている人たちのために引き受けられる仕事のリストに、これを加えたのです。
数字で見る5年半
| 支払い済みの注文 | 720 |
| キャンセル件数 | 1 |
| キャンセル率 | 0.14% |
| 月あたりの注文件数 | 約11件 |
| 彼女の現在の料率 | 47% |
月に約11件の書類を、68か月にわたって。話はそれだけで、その平凡さこそが要点です。立ち上げも、キャンペーンも、急増もありませんでした。ただ、止まらなかったのです。
720件中キャンセルは1件
もう一度読み返してから、その理由を読んでください。ほかの事務所でも再現できるのは、その理由のほうだからです。彼女は労働者一人ひとりの申請を、すべて自分自身で記入しています。自分で入力したのですから、送信する前にデータが正しいことが分かっています。お客様がスマートフォンで急いでフォームを埋めることも、当て推量も、外から入り込む誤字もありません。
人材紹介の事務所は、これを行うのにとりわけ恵まれた立場にあります。パスポートのコピーも、雇用関係の書類も、個人情報も、すでに手元にあります。申請に必要な情報が、机の上にそろっているのです。
彼女の収入と、私たちが実際に把握していること
ここは慎重に書く必要があります。このような事例では、性質の異なる2種類の情報が混同されがちだからです。
私たちが確認できること：注文720件、キャンセル1件、5年半という期間、現在の料率47%。これらは私たち自身のシステムから得た数字です。
確認できないこと：彼女がお客様にいくら請求しているか。私たちが理解している限りでは、€150前後です。私たちは原則としてパートナーの再販価格を公表しておらず、この数字を検証してもいません。この数字をもとに見出しになるような金額を打ち出すつもりもありません。
その代わりにお示しできるのは仕組みです。いずれにしても、ご自身の事務所に応用できるのはこの部分です。仕入れ値は基本価格から料率分を差し引いた額で（基本価格およそ$60に47%を適用すると約$32、ユーロにして約€30）、それを超える分はすべてご自身のものです。
| お客様への請求額 | 書類1件あたりのマージン | 月11件の場合 |
|---|---|---|
| €80 | 約€50 | 月約€550 |
| €120 | 約€90 | 月約€990 |
| €150 | 約€120 | 月約€1,320 |
私たちの市場ではなく、ご自身の市場に合う行を選んでください。マルタはマニラではありません。片方で通用する価格は、もう片方では的外れです。
人材紹介業にとりわけ向いている理由
- 申請に必要な書類は、すでにそのまま集めています。フォームが1つ増えても、コストはほとんどかかりません。
- 求職者は、書類手続きについて信頼を寄せてくれています。これも必要になると伝えれば、耳を傾けてくれます。それが、すでに築かれている関係です。
- 既存の業務の流れにそのまま収まります。新しいスキルも、システムも、仕入れ先も要りません。
- 自分で申請すれば、キャンセルは実質ゼロに抑えられます。
- 広告も在庫も要らず、リスクにさらす資金もありません。
これは事業と呼べるか？ いいえ。では、持っておく価値はあるか？
これを中心に会社を作り替える人はいませんし、彼女もそうしてはいません。彼女が手にしているのは、既存のサービスメニューに加わった確かな2つ目の項目です。需要は予測しやすく、在庫もなく、マイナス面もありません。それが本業のかたわらで、5年半にわたって静かに回り続けているのです。
小さな事務所にとっては、割のいい取引です。
2つの稼ぎ方と、共通の段階制
パートナーが私たちと組む方法は2通りあります。お金の入り方が異なるので、数字を比べる前に、いま読んでいるのがどちらの方法の話なのかを確かめておく価値があります。
再販。書類をご自身の割引率で仕入れ、お客様には自由に決めた価格で請求します。差額はそのまま収入になります。お客様への請求はご自身で行い、IDAから支払いが発生することは一切ありません。収入は設定する価格次第なので、同じ件数を扱う再販パートナー同士でも、収入に大きな差が出ることがあります。
紹介。リンク、QRコード、または埋め込みフォームを共有します。お客様はIDAに直接注文し、IDAの価格で支払います。その代金の一部を、私たちから報酬としてお支払いします。価格を決めることもお金を扱うこともないため、1件あたりの収入は一定で、たいていは再販パートナーの上乗せ分より少なくなります。
どちらの方法にも同じ段階制が適用され、どの段階にいるかは、これまでの注文件数で決まります。
| 注文 | 適用料率 |
|---|---|
| 1件目 | 15% |
| 2〜10件目 | 30% |
| 11〜30件目 | 33% |
| 31〜50件目 | 35% |
| 51〜100件目 | 37% |
| 101〜300件目 | 40% |
| 301〜500件目 | 43% |
| 501〜1,000件目 | 47% |
| 1,001件目以降 | 50% |
再販パートナーにとって、料率は私たちに支払う価格からの割引です。紹介パートナーにとっては、注文代金のうち私たちがお支払いする報酬の割合です。同じパーセンテージでも、お金の流れる向きが逆になります。
ここからはっきり言えることがひとつあります。1件あたりの収入は、紹介より再販のほうが多くなります。このブログで再販パートナーの販売価格が分かっている唯一の事例では、マージンは書類1件あたり$99近くです。一方、スリランカの事例の紹介パートナーは、平均で1件あたり約$18です。紹介は1件あたりの手間がはるかに少ないため、どちらが適しているかは、制約になっているのが時間なのか客足なのかで決まります。
お客様に案内する3つの方法
窓口で。カウンターにQRコードを置く、WhatsAppでリンクを送る、確認メールに一文を添える。お客様は自分のスマートフォンで注文します。手間は最も少なく、誰も何かを覚える必要がないので、スタッフが入れ替わっても続けられます。
自社のウェブサイトで。シンプルな紹介リンクを置くか、私たちのウィジェット（自社のページに埋め込む注文フォーム）を使います。お客様はそのサイト上で入力と支払いをIDAの価格で済ませ、注文はご自身の分として紐づけられて届きます。埋め込みコードはエージェント管理画面でご自身で作成でき、キー1つにつき紐づけられるドメインは1つです。表示する言語と通貨も選べます。比較サイトや予約サイトを運営するパートナーの中には、まさにこの方法で設置しているところもあります。
お客様に代わって申請する。お客様からすでに預かっている書類をもとに、管理画面でご自身が申請内容を入力します。1件あたりの手間は最も多い一方、確実さでは群を抜いています。これらの事例でキャンセル率がほぼゼロのパートナーは、全員この方法をとっています。入力が正確なら、返金は出ません。
自社のシステムを運用していて継続的な注文量があるパートナーは、私たちのAPIと直接連携することもできます。これはセルフサービスの機能ではなく、別途の契約のもとで行うものです。十分な注文量があり、自社の予約システムやCRMから注文を作成したい場合は、ご連絡ください。詳しくご相談します。
お金が実際に届くまで
再販の場合、待つものは何もありません。代金はすでにお客様から受け取っており、仕入れ値も割引後の料率で私たちと精算済みだからです。
紹介の場合、お金は私たちから支払われます。その時期には、始める前に知っておきたいルールがあります。
- 注文がご自身の分として計上されるのは、販売当日ではなく、お客様の支払いからおよそ1か月後です。計上は毎日まとめて処理されます。
- 管理画面では、各注文が未払い → 計上待ち → 発行待ちと進んでいく様子を確認できるので、隠れているものは何もありません。
- 返金があると、計上は取り消されます。キャンセル率が最も低いパートナーほど収入の見通しが立てやすいのは、このためです。
- Cookieの有効期間は30日間です。お客様が今日リンクをクリックして3週間後に注文した場合も、ご自身の分としてカウントされます。
- 報酬の支払いは、PayPal、60種類以上の通貨での銀行振込、またはUSDTで行われます。
意外に思われることが多いので、前もって知っておいていただきたい制限がひとつあります。計上の対象は新規のお客様だけです。どのパートナーにも紐づいていないIDAアカウントをすでに持っている人は、ご自身のリンクを経由して来たとしても、次の注文がご自身の分になることはありません。紹介する相手のほとんどは私たちに一度も注文したことがない人なので、実際に困ることはめったにありません。それでも、管理画面で初めて気づくより、私たちから先にお伝えしておくべきだと考えています。
始め方
登録はhttps://idaoffice.org/ja/agent/register/から数分で完了します。購入するものも、インストールするものもなく、最低取扱件数もありません。
登録が済むと、管理画面で、注文と残高、紹介リンクとQRコード、自社サイトにフォームを置きたい場合のウィジェット作成ツール、そして現在の料率を確認できます。料率は注文件数が増えるにつれて、段階制に沿って自動的に上がっていきます。
必要なのは、努力というより一貫性です。これらの事例のパートナーは皆、同じごく平凡なことをしています。思い出したときだけでなく、その場面が来るたびに毎回この話をしているのです。
裏付け資料
管理画面のスクリーンショット：注文一覧と残高（個人情報は削除済み）。
ほかのパートナー事例
- スリランカの1店舗だけのスクーターレンタル店：8か月で販売355件、支払いの記録も公開
- サウジアラビアの旅行・ビザ代行会社：4年間で書類555件、キャンセルは一度もなし
- ケンタッキー州のマルチサービス店：月3件の注文ペースで見るプログラムの実際
よくある質問
マルタ以外の人材派遣会社でも使えますか？
はい。マルタに特有の要素は何もありません。海外に人材を送り出す会社、季節労働者を扱う会社、移住を支援する会社であれば、どこでも機能します。大事なのは場所ではなく、業務の流れです。
うちの求職者はドライバーではありません。それでも関係がありますか？
運転する人もいれば、しない人もいます。それがどちらかは、ご自身がよく分かっているはずです。仕事で運転することになる国へ向かう労働者や、到着後にレンタカーを借りるつもりの人は、分かりやすい例です。送り出す職種が運転を伴わないものに大きく偏っているなら、件数はこの事例より少なくなるでしょう。始める前に、その点は現実的に見ておいてください。
月11件というのは大した数には聞こえません。準備の手間をかける価値はありますか？
回収すべき準備の手間は、実質的にありません。登録は数分で済み、費用もかからず、1件あたりの作業はフォーム1つです。問うべきなのは、11件が準備に見合うかどうかではなく、ご自身の事務所の流れから週に1〜2件が生まれるかどうかです。生まれるのであれば、計算は上の表のとおりです。
始めるにあたって、許認可や特別な法的資格は必要ですか？
いいえ。これまでどおりの事業者として営業を続けたまま、IDAの書類を扱うエージェントまたは再販パートナーとして活動する形です。請求書の発行や税金に関する現地のルールは、ほかに販売しているサービスと同じく、ご自身で守っていただく必要があります。所在地のルールで不明な点があれば、地元の会計士や弁護士にご確認ください。
お客様が受け取る書類とは、正確にはどのようなものですか？
IDAが発行する国際運転免許証です。お客様の自国の運転免許証に記載された内容を、標準的な多言語形式に翻訳したものです。自国の運転免許証とあわせて携帯するもので、その代わりになることは決してありません。また、受け入れられるかどうかは国によって異なります。このことはお客様にはっきり伝えてください。キャンセルが出ないのは、お客様の期待を正しく設定しているパートナーです。
お客様が返金を求めたら、どうなりますか？
注文は取り消され、ご自身への計上も取り消されます。申請内容は送信した後ではなく、送信する前に確認すべきだという、何よりも強い理由がここにあります。
現実的には、どのくらい稼げますか？
私たちの数字ではなく、ご自身の数字で掛け算してください。月に何人のお客様がこれを必要としそうかに、書類1件あたりのマージンを掛けます。このブログの事例は、月におよそ3件から、およそ44件までと幅があります。共通しているのは件数ではなく、日々の業務の一部として毎回必ず案内していることです。
ほかにも質問があります。
よろしければ、登録の前にご連絡ください。3か月目になってから何かに気づかれるより、今のうちにお答えするほうが、私たちにとってもずっと望ましいのです。
公開日 12月 05, 2025 • 読む時間：5分
