Небольшое рекрутинговое агентство: 720 заказов IDA

У агента #36 с Мальты больше заказов, чем у кого-либо ещё в этом блоге: 720 с первых ковидных локдаунов — и ровно одна отмена. Этот кейс стоит прочитать, если вы хотите понять, надолго ли это.

Маржа в рекрутинге невелика и продолжает сокращаться. Клиенты ждут большего, конкуренты всё прибывают, и каждое взаимодействие должно себя оправдывать. Поэтому полезный вопрос не в том, как найти новый бизнес, а в том, как получить больше от работы, которая уже идёт через ваш офис.

О ком речь

Небольшое рекрутинговое агентство на Мальте, которое трудоустраивает иностранных работников, в основном из Юго-Восточной Азии. Она зарегистрировалась у нас в апреле 2020 года, в разгар локдаунов. Цифры приведены по состоянию на 5 декабря 2025 года — это пять лет и восемь месяцев.

Она работает как реселлер: сама заполняет заявку на каждого работника, покупает документ со своей скидкой и назначает собственную цену. Мы ей ничего не платим; её доход — это разница.

Она не пыталась начать что-то новое. К ней и так шёл стабильный поток работников за помощью с документами для трудоустройства; она заметила, что многим из них нужен и этот документ, и добавила его в перечень того, что могла оформить для людей, которые уже сидели перед ней.

Пять с половиной лет в цифрах

Оплаченные заказы	720
Отмены	1
Доля отмен	0,14%
Заказов в месяц	около 11
Её текущая ставка	47%

Около одиннадцати документов в месяц на протяжении шестидесяти восьми месяцев. Вот и вся история, и суть как раз в её обыденности: не было ни запуска, ни кампании, ни всплеска. Просто поток не прекращался.

Одна отмена из 720

Перечитайте это, а потом прочитайте причину, потому что именно её можно перенести в свою работу: она сама заполняет каждую заявку для каждого работника — лично. Она знает, что данные верны, ещё до отправки, потому что сама их вводила. Никаких клиентов, наспех заполняющих форму на телефоне, никаких догадок, никаких опечаток извне.

У рекрутинговых агентств для этого на редкость удобная позиция. У вас уже есть копии паспортов, документы о трудоустройстве и персональные данные — информация, нужная для заявки, лежит у вас на столе.

Сколько она зарабатывает и что нам известно на самом деле

Здесь нужно быть аккуратными, потому что в кейсах вроде этого смешиваются утверждения двух разных типов.

Что мы можем проверить: 720 заказов, одна отмена, пять с половиной лет, её текущая ставка 47%. Эти данные — из нашей собственной системы.

Чего мы проверить не можем: сколько она берёт с клиентов. Насколько мы понимаем, около €150. Мы, как правило, не публикуем цены, по которым партнёры перепродают документы, эти данные не проверяли и не собираемся строить на них цифру для заголовка.

Вместо этого мы можем показать структуру, а это как раз та часть, которую в любом случае можно перенести на ваш офис. Ваша себестоимость — это базовая цена за вычетом вашей ставки (при базовой цене около $60 и ставке 47% это примерно $32, или около €30), а всё, что сверху, — ваше:

Если вы берёте	Ваша маржа с документа	При 11 заказах в месяц
€80	около €50	около €550 в месяц
€120	около €90	около €990 в месяц
€150	около €120	около €1320 в месяц

Выбирайте строку, которая соответствует вашему рынку, а не нашему. Мальта — не Манила, и цена, которая работает в одном месте, окажется неверной в другом.

Почему это подходит именно рекрутингу

Вы уже собираете именно те документы, которые нужны для заявки. Ещё одна форма почти ничего не стоит.
Кандидаты доверяют вам в вопросах документов. Когда вы говорите, что им понадобится и это, они прислушиваются — такие отношения у вас уже есть.
Это вписывается в уже сложившийся рабочий процесс. Не нужно ни новых навыков, ни новой системы, ни нового поставщика.
Когда вы подаёте заявку сами, отмен практически не бывает.
Никакой рекламы, никаких запасов, никакого капитала под риском.

Это бизнес? Нет. Стоит ли оно того?

Никто не станет перестраивать под это своё агентство, и она тоже не стала. Зато у неё есть надёжная вторая строка в уже существующем перечне услуг — с предсказуемым спросом, без запасов и без минусов, — которая пять с половиной лет тихо работает параллельно с основным делом.

Для небольшого офиса это хорошая сделка.

Два способа заработать, одна шкала

Партнёры работают с нами одним из двух способов. Заработок в них устроен по-разному, поэтому, прежде чем сравнивать цифры, стоит разобраться, о каком из них вы читаете.

Перепродажа. Вы покупаете документ со своей скидкой и берёте с клиента столько, сколько сами решите. Разница — ваша. Счёт клиенту выставляете вы; IDA вам ничего не платит. Ваш доход зависит от цены, которую вы устанавливаете, поэтому два реселлера с одинаковым объёмом заказов могут зарабатывать совершенно разные суммы.

Реферальная модель. Вы даёте клиенту ссылку, QR-код или встроенную форму. Клиент заказывает напрямую у IDA и платит по цене IDA. Затем мы выплачиваем вам долю от этой суммы. Цены вы не устанавливаете и с деньгами дела не имеете, поэтому доход с заказа фиксированный — и обычно ниже, чем наценка реселлера.

В обоих случаях действует одна и та же шкала, а ваше место на ней зависит от того, сколько заказов вы уже оформили:

Заказы	Ваша ставка
1-й	15%
2–10-й	30%
11–30-й	33%
31–50-й	35%
51–100-й	37%
101–300-й	40%
301–500-й	43%
501–1000-й	47%
с 1001-го	50%

Для реселлера ставка — это скидка с цены, которую вы платите нам. Для реферального партнёра — доля от заказа, которую мы выплачиваем вам. Процент тот же, направление разное.

Одно следствие стоит назвать прямо: перепродажа приносит с каждого заказа больше, чем направление клиентов. В единственном кейсе этого блога, где нам известна цена реселлера, маржа составляет почти $99 с документа; реферальный партнёр из нашего кейса со Шри-Ланки получает в среднем примерно $18 с продажи. Направление клиентов требует гораздо меньше работы на каждый заказ, так что правильный выбор зависит от того, что вас ограничивает: время или поток клиентов.

Три способа предложить это клиентам

На месте. QR-код на стойке, ссылка в WhatsApp, строчка в письме с подтверждением. Клиент оформляет заказ со своего телефона. Минимум усилий — и смена персонала этому не помеха: никому не нужно ничему учиться.

На вашем сайте. Либо обычная реферальная ссылка, либо наш виджет — форма заказа, встроенная в вашу страницу. Клиент заполняет её и платит прямо на вашем сайте по ценам IDA, а заказ приходит с привязкой к вам. Код для вставки вы создаёте сами в личном кабинете агента; один ключ привязан к одному домену, а язык и валюту виджета выбираете вы. Некоторые наши партнёры ведут сайты-агрегаторы и сервисы бронирования и размещают виджет именно так.

Вы оформляете за клиента. Заявку в личном кабинете вы заполняете сами — по документам, которые клиент вам уже передал. Это самый трудоёмкий вариант в расчёте на заказ и с большим отрывом самый надёжный: все партнёры из этих кейсов, у которых доля отмен близка к нулю, работают именно так. Чистые данные на входе — никаких возвратов на выходе.

Партнёры, у которых есть собственные системы и стабильный объём заказов, могут также интегрироваться напрямую с нашим API. Это оформляется отдельным договором, а не подключается самостоятельно: если объём у вас есть и вы хотите, чтобы заказы создавала ваша собственная система бронирования или CRM, напишите нам, и мы всё обсудим.

Как деньги на самом деле доходят до вас

Если вы перепродаёте, ждать нечего: вы уже получили деньги с клиента, а с нами рассчитались по цене с учётом своей скидки.

Если вы направляете клиентов, деньги приходят от нас, и по срокам есть правила, которые стоит знать до начала работы:

Заказ зачисляется вам примерно через месяц после оплаты клиентом — не в день продажи. Зачисления обрабатываются ежедневно, одним пакетом.
Вы видите в личном кабинете, как каждый заказ проходит статусы Не оплачен → Ожидает зачисления → Ожидает выдачи, так что от вас ничего не скрыто.
Возврат денег отменяет зачисление. Поэтому самый предсказуемый доход у партнёров с самой низкой долей отмен.
Файл cookie действует 30 дней. Если клиент перейдёт по вашей ссылке сегодня, а закажет через три недели, заказ всё равно будет считаться вашим.
Выплаты отправляются через PayPal, банковским переводом более чем в 60 валютах или в USDT.

Одно ограничение стоит знать заранее, потому что оно многих удивляет: вам зачисляются только заказы новых клиентов. Если у человека уже есть аккаунт в IDA, не привязанный ни к одному партнёру, его следующий заказ не станет вашим, даже если он придёт к нам по вашей ссылке. На практике это редко мешает — большинство тех, кого вы направляете, никогда раньше у нас не заказывали, — но лучше вам услышать об этом от нас, чем обнаружить в личном кабинете.

Как начать

Регистрация — на странице https://idaoffice.org/ru/agent/register/, она занимает несколько минут. Ничего не нужно покупать или устанавливать, минимального объёма нет.

После регистрации у вас появляется личный кабинет: ваши заказы и баланс, реферальная ссылка и QR-код, генератор виджета, если вы хотите разместить форму на своём сайте, и ваша текущая ставка — она сама поднимается по шкале по мере того, как растёт число заказов.

От вас здесь требуются не столько усилия, сколько последовательность. Все партнёры из этих кейсов делают одну и ту же ничем не примечательную вещь: упоминают о документе каждый раз, когда подходит момент, а не только когда вспомнят.

Доказательства

Скриншоты личного кабинета: список заказов и баланс, персональные данные удалены.

720 заказов за пять с половиной лет

Скриншоты разделов «Мои заказы» и «Мой баланс»

Другие кейсы партнёров

Частые вопросы

Подходит ли это кадровым агентствам за пределами Мальты?

Да. Ничего специфически мальтийского здесь нет — это работает везде, где агентства трудоустраивают людей за границей, занимаются сезонным наймом или помогают с переездом. Важен рабочий процесс, а не место.

Мои кандидаты — не водители. Это имеет к ним отношение?

Одни будут водить, другие нет, и вы будете знать, кто есть кто. Очевидные случаи — работники, которые едут в страны, где будут водить по работе, или планируют арендовать машину по приезде. Если в подавляющем большинстве случаев вы трудоустраиваете людей на работу, не связанную с вождением, объём у вас будет ниже, чем в этом кейсе, — оцените это трезво, прежде чем начинать.

Одиннадцать заказов в месяц — звучит не так уж много. Стоит ли ради этого возиться с подключением?

Окупать здесь по сути нечего: регистрация занимает минуты и ничего не стоит, а вся работа по заказу — одна форма. Вопрос не в том, оправдывают ли одиннадцать заказов затраты на подключение, а в том, даёт ли ваш собственный поток один-два заказа в неделю. Если да, вся арифметика — в таблице выше.

Нужна ли для этого лицензия или особый правовой статус?

Нет. Вы продолжаете работать в прежнем статусе, выступая агентом или реселлером документов IDA. Местные правила выставления счетов и уплаты налогов соблюдаете вы, как и в случае с любой другой услугой, которую продаёте, поэтому, если там, где вы работаете, что-то неясно, уточните у местного бухгалтера или юриста.

Какой именно документ получает мой клиент?

Международное водительское удостоверение, выданное IDA: перевод данных национального водительского удостоверения вашего клиента в стандартном многоязычном формате. Его имеют при себе вместе с национальным удостоверением, но никогда не вместо него, а принимают его в разных странах по-разному. Говорите клиентам об этом прямо — отмен нет как раз у тех партнёров, которые правильно выстраивают ожидания.

Что будет, если клиент попросит вернуть деньги?

Заказ отменяется, а вместе с ним и ваше зачисление. Это самый веский довод в пользу того, чтобы проверять заявки до отправки, а не после.

Сколько я реально могу заработать?

Перемножайте свои цифры, а не наши: число клиентов в месяц, которым это действительно может понадобиться, на вашу маржу с документа. Кейсы в этом блоге — примерно от 3 до 44 заказов в месяц. Объединяет их не объём, а то, что предложение звучит каждый раз как часть обычной работы.