Турагентство в Саудовской Аравии: дополнительный доход

У агента #125 из Саудовской Аравии самые чистые показатели в этом блоге: 555 заказов за четыре года и ни одного возврата. Это не везение, и то, как он это делает, вполне можно повторить.

У туристического или визового агентства есть то, что большинству компаний, которые хоть что-то продают, приходится покупать: люди, которые уже доверяют вам свой паспорт. Вопрос лишь в том, что ещё полезного вы можете для них сделать, раз уж они сидят напротив вас за столом.

О ком речь

Небольшое туристическое и визовое агентство в Саудовской Аравии, зарегистрированное у нас в декабре 2021 года. Цифры ниже приведены по состоянию на 5 декабря 2025 года — это четыре года.

Он работает в основном как реселлер: собирает данные клиента, сам подаёт заявку, покупает документ со своей скидкой и назначает клиенту собственную цену. Мы ему ничего не платим; его доход — разница между тем, что он берёт с клиента, и тем, что платит нам.

Четыре года в цифрах

Оплаченные заказы	555
Отмены	0
Заказов в месяц	около 11–12
Его цена для клиента	$120 (по его собственным данным)
Его текущая ставка	47%

У выездного туризма из Саудовской Аравии по сути нет межсезонья — клиенты круглый год ездят в Азию, Европу и страны Персидского залива, — и поток заказов это отражает. Это не волна, а ручеёк — месяц за месяцем, на протяжении четырёх лет.

Из чего на самом деле складывается ноль отмен

Пятьсот пятьдесят пять заказов без единого возврата — результат достаточно необычный, чтобы заслуживать объяснения, и объяснение тут не волшебное, а механическое:

он собирает подробные данные клиентов через форму на своём сайте, поэтому к началу работы ничего не упущено;
он лично проверяет каждую заявку перед отправкой;
он вручную вносит в личный кабинет чистые, проверенные данные — никаких массовых загрузок, никаких заполненных клиентами форм, полных опечаток.

Вот и весь секрет. Возвраты возникают из-за ошибок, а он убирает тот этап, на котором ошибки появляются. Все партнёры из этих кейсов с почти идеальными показателями работают так же.

Экономика без прикрас

Документы только в цифровом формате стоили за эти четыре года в среднем около $40 по базовой цене — в 2021–2023 годах несколько дешевле, чем сейчас. При его текущей ставке 47% документ обходится ему примерно в $21, так что с продажи за $120 его маржа составляет почти $99.

Умножьте на 555 — и получится примерно $50 000–55 000 за четыре года, или около $1100 в месяц. Мы намеренно даём диапазон, а не одно число: по мере роста числа заказов он поднимался по шкале, поэтому его самые первые заказы шли с меньшей скидкой, чем последние, и мы не собираемся публиковать цифру, которая выглядит точной, но построена на сглаженном нами среднем. Честная единица измерения здесь — сумма в месяц, и именно её вы можете сравнить с показателями своего офиса.

Гибридная схема, которая важнее, чем кажется

Чаще всего он занимается заявкой лично. Но путешествия есть путешествия, и иногда клиент уезжает из страны раньше, чем оформлены бумаги.

В таких случаях он переключается: отправляет свою реферальную ссылку или QR-код, клиент заполняет заявку, где бы он ни был, заказ всё равно появляется в его личном кабинете и автоматически зачисляется ему. На таких заказах он зарабатывает меньше — реферальную долю вместо наценки реселлера, — но альтернативой было не заработать ничего.

Оба типа заказов отображаются одним списком в личном кабинете. Не нужно вести отдельный учёт и ничего не нужно сверять. Для агентства, чьи клиенты по определению в движении, не упускать продажи у выхода на посадку — это за четыре года реальные деньги.

Два способа заработать, одна шкала

Партнёры работают с нами одним из двух способов. Заработок в них устроен по-разному, поэтому, прежде чем сравнивать цифры, стоит разобраться, о каком из них вы читаете.

Перепродажа. Вы покупаете документ со своей скидкой и берёте с клиента столько, сколько сами решите. Разница — ваша. Счёт клиенту выставляете вы; IDA вам ничего не платит. Ваш доход зависит от цены, которую вы устанавливаете, поэтому два реселлера с одинаковым объёмом заказов могут зарабатывать совершенно разные суммы.

Реферальная модель. Вы даёте клиенту ссылку, QR-код или встроенную форму. Клиент заказывает напрямую у IDA и платит по цене IDA. Затем мы выплачиваем вам долю от этой суммы. Цены вы не устанавливаете и с деньгами дела не имеете, поэтому доход с заказа фиксированный — и обычно ниже, чем наценка реселлера.

В обоих случаях действует одна и та же шкала, а ваше место на ней зависит от того, сколько заказов вы уже оформили:

Заказы	Ваша ставка
1-й	15%
2–10-й	30%
11–30-й	33%
31–50-й	35%
51–100-й	37%
101–300-й	40%
301–500-й	43%
501–1000-й	47%
с 1001-го	50%

Для реселлера ставка — это скидка с цены, которую вы платите нам. Для реферального партнёра — доля от заказа, которую мы выплачиваем вам. Процент тот же, направление разное.

Одно следствие стоит назвать прямо: перепродажа приносит с каждого заказа больше, чем направление клиентов. В единственном кейсе этого блога, где нам известна цена реселлера, маржа составляет почти $99 с документа; реферальный партнёр из нашего кейса со Шри-Ланки получает в среднем примерно $18 с продажи. Направление клиентов требует гораздо меньше работы на каждый заказ, так что правильный выбор зависит от того, что вас ограничивает: время или поток клиентов.

Три способа предложить это клиентам

На месте. QR-код на стойке, ссылка в WhatsApp, строчка в письме с подтверждением. Клиент оформляет заказ со своего телефона. Минимум усилий — и смена персонала этому не помеха: никому не нужно ничему учиться.

На вашем сайте. Либо обычная реферальная ссылка, либо наш виджет — форма заказа, встроенная в вашу страницу. Клиент заполняет её и платит прямо на вашем сайте по ценам IDA, а заказ приходит с привязкой к вам. Код для вставки вы создаёте сами в личном кабинете агента; один ключ привязан к одному домену, а язык и валюту виджета выбираете вы. Некоторые наши партнёры ведут сайты-агрегаторы и сервисы бронирования и размещают виджет именно так.

Вы оформляете за клиента. Заявку в личном кабинете вы заполняете сами — по документам, которые клиент вам уже передал. Это самый трудоёмкий вариант в расчёте на заказ и с большим отрывом самый надёжный: все партнёры из этих кейсов, у которых доля отмен близка к нулю, работают именно так. Чистые данные на входе — никаких возвратов на выходе.

Партнёры, у которых есть собственные системы и стабильный объём заказов, могут также интегрироваться напрямую с нашим API. Это оформляется отдельным договором, а не подключается самостоятельно: если объём у вас есть и вы хотите, чтобы заказы создавала ваша собственная система бронирования или CRM, напишите нам, и мы всё обсудим.

Как деньги на самом деле доходят до вас

Если вы перепродаёте, ждать нечего: вы уже получили деньги с клиента, а с нами рассчитались по цене с учётом своей скидки.

Если вы направляете клиентов, деньги приходят от нас, и по срокам есть правила, которые стоит знать до начала работы:

Заказ зачисляется вам примерно через месяц после оплаты клиентом — не в день продажи. Зачисления обрабатываются ежедневно, одним пакетом.
Вы видите в личном кабинете, как каждый заказ проходит статусы Не оплачен → Ожидает зачисления → Ожидает выдачи, так что от вас ничего не скрыто.
Возврат денег отменяет зачисление. Поэтому самый предсказуемый доход у партнёров с самой низкой долей отмен.
Файл cookie действует 30 дней. Если клиент перейдёт по вашей ссылке сегодня, а закажет через три недели, заказ всё равно будет считаться вашим.
Выплаты отправляются через PayPal, банковским переводом более чем в 60 валютах или в USDT.

Одно ограничение стоит знать заранее, потому что оно многих удивляет: вам зачисляются только заказы новых клиентов. Если у человека уже есть аккаунт в IDA, не привязанный ни к одному партнёру, его следующий заказ не станет вашим, даже если он придёт к нам по вашей ссылке. На практике это редко мешает — большинство тех, кого вы направляете, никогда раньше у нас не заказывали, — но лучше вам услышать об этом от нас, чем обнаружить в личном кабинете.

Почему у туристических и визовых агентств это хорошо получается

Посмотрите, что у агентства уже есть: стабильный поток людей, которым нужно оформить документы, устоявшаяся привычка передавать паспорта и личные данные, отлаженный процесс сбора данных и клиенты, которые сами предпочитают решать всё в одном месте.

Чтобы добавить эту услугу, никаких новых возможностей не требуется. Это та же работа — ещё с одной формой, для тех же людей. А поскольку ввод данных контролируете вы, результат без отмен, описанный выше, вполне достижим и для вас, а не остаётся причудой одного на редкость аккуратного партнёра.

Как начать

Регистрация — на странице https://idaoffice.org/ru/agent/register/, она занимает несколько минут. Ничего не нужно покупать или устанавливать, минимального объёма нет.

После регистрации у вас появляется личный кабинет: ваши заказы и баланс, реферальная ссылка и QR-код, генератор виджета, если вы хотите разместить форму на своём сайте, и ваша текущая ставка — она сама поднимается по шкале по мере того, как растёт число заказов.

От вас здесь требуются не столько усилия, сколько последовательность. Все партнёры из этих кейсов делают одну и ту же ничем не примечательную вещь: упоминают о документе каждый раз, когда подходит момент, а не только когда вспомнят.

Доказательства

Скриншоты личного кабинета: список заказов и баланс, персональные данные удалены.

555 выданных документов за 4 года

Другие кейсы партнёров

Частые вопросы

Это работает, если клиент уже уехал из страны?

Да — именно для этого и нужна реферальная ссылка. Клиент заполняет заявку, где бы он ни был, и заказ всё равно зачисляется вам. С таких заказов вы получаете реферальную долю, а не наценку реселлера, поэтому, когда есть возможность, стоит ловить людей до вылета.

У визовых агентств это получается лучше, чем у туристических?

У визовых агентств конверсия часто чуть выше, потому что клиенты и так приходят к ним за оформлением документов. У туристических агентств обычно больше клиентов. На практике работает и то и другое; разница между ними меньше, чем разница между тем, чтобы делать предложение постоянно, и тем, чтобы делать его время от времени.

Мои клиенты чувствительны к цене. Сколько брать?

Это решать вам, и это ваш главный рычаг — партнёр из этого кейса берёт $120, но его рынок не ваш. Ваша себестоимость — это базовая цена за вычетом вашей ставки, а всё, что сверху, — маржа. Если вы конкурируете ценой, работает меньшая наценка при большем объёме; если клиенты приходят к вам за скоростью и надёжностью, они за это заплатят.

Нужна ли для этого лицензия или особый правовой статус?

Нет. Вы продолжаете работать в прежнем статусе, выступая агентом или реселлером документов IDA. Местные правила выставления счетов и уплаты налогов соблюдаете вы, как и в случае с любой другой услугой, которую продаёте, поэтому, если там, где вы работаете, что-то неясно, уточните у местного бухгалтера или юриста.

Какой именно документ получает мой клиент?

Международное водительское удостоверение, выданное IDA: перевод данных национального водительского удостоверения вашего клиента в стандартном многоязычном формате. Его имеют при себе вместе с национальным удостоверением, но никогда не вместо него, а принимают его в разных странах по-разному. Говорите клиентам об этом прямо — отмен нет как раз у тех партнёров, которые правильно выстраивают ожидания.

Что будет, если клиент попросит вернуть деньги?

Заказ отменяется, а вместе с ним и ваше зачисление. Это самый веский довод в пользу того, чтобы проверять заявки до отправки, а не после.

Сколько я реально могу заработать?

Перемножайте свои цифры, а не наши: число клиентов в месяц, которым это действительно может понадобиться, на вашу маржу с документа. Кейсы в этом блоге — примерно от 3 до 44 заказов в месяц. Объединяет их не объём, а то, что предложение звучит каждый раз как часть обычной работы.