Agentin #36 auf Malta hat mehr Bestellungen aufgegeben als alle anderen in diesem Blog – 720 seit den ersten Corona-Lockdowns – bei genau einer Stornierung. Das ist der Fall, den Sie lesen sollten, wenn Sie wissen wollen, ob das Bestand hat.
Die Margen in der Personalvermittlung sind knapp und werden immer knapper. Kunden erwarten mehr, ständig kommt neue Konkurrenz hinzu, und jeder Kundenkontakt muss sich rechnen. Die sinnvolle Frage lautet also nicht, wie Sie ein neues Geschäftsfeld finden, sondern wie Sie mehr aus der Arbeit herausholen, die ohnehin schon durch Ihr Büro läuft.
Um wen es geht
Eine kleine Personalvermittlung auf Malta, die ausländische Arbeitskräfte vermittelt, vor allem aus Südostasien. Sie hat sich im April 2020 bei uns registriert, mitten in den Lockdowns. Die Zahlen haben den Stand vom 5. Dezember 2025 – fünf Jahre und acht Monate.
Sie arbeitet als Wiederverkäuferin: Sie füllt den Antrag für jede Arbeitskraft selbst aus, kauft das Dokument mit ihrem Rabatt ein und verlangt ihren eigenen Preis. Wir zahlen ihr nie etwas; ihre Einnahmen sind die Differenz.
Sie wollte gar nichts Neues anfangen. Zu ihr kam bereits ein stetiger Strom von Arbeitskräften, die Hilfe bei den Unterlagen für ihre Anstellung brauchten; sie bemerkte, dass viele von ihnen auch dieses Dokument benötigten, und nahm es in die Liste der Dinge auf, die sie für Menschen erledigen konnte, die ohnehin schon vor ihr saßen.
Fünfeinhalb Jahre in Zahlen
| Bezahlte Bestellungen | 720 |
| Stornierungen | 1 |
| Stornoquote | 0,14 % |
| Bestellungen pro Monat | etwa 11 |
| Aktueller Prozentsatz der Agentin | 47 % |
Etwa elf Dokumente im Monat, achtundsechzig Monate lang. Das ist die ganze Geschichte, und gerade das Unspektakuläre daran ist der Punkt: Es gab keinen Startschuss, keine Kampagne und keinen plötzlichen Anstieg. Es hörte einfach nicht auf.
Eine Stornierung bei 720
Lesen Sie das noch einmal und dann den Grund, denn der Grund ist der Teil, der sich übertragen lässt: Sie füllt jeden Antrag selbst aus, für jede Arbeitskraft, persönlich. Sie weiß, dass die Daten stimmen, bevor sie den Antrag einreicht, weil sie sie selbst eingetippt hat. Kein Kunde, der auf dem Smartphone durch ein Formular hetzt, kein Rätselraten, keine Tippfehler von außen.
Personalvermittlungen sind dafür ungewöhnlich gut aufgestellt. Sie haben die Passkopien, die Unterlagen zum Arbeitsverhältnis und die persönlichen Daten bereits in der Hand – die Informationen, die der Antrag braucht, liegen schon auf Ihrem Schreibtisch.
Was sie verdient – und was wir tatsächlich wissen
Hier müssen wir vorsichtig sein, denn in Fallstudien wie dieser geraten zwei verschiedene Arten von Aussagen durcheinander.
Was wir überprüfen können: 720 Bestellungen, eine Stornierung, fünfeinhalb Jahre, ihr aktueller Prozentsatz von 47 %. Diese Angaben stammen aus unserem eigenen System.
Was wir nicht überprüfen können: was sie ihren Kunden berechnet. Soweit wir es verstehen, sind es etwa 150 €. Wiederverkaufspreise von Partnern veröffentlichen wir grundsätzlich nicht, diese Zahl haben wir nicht geprüft, und wir werden keine Zahl für die Schlagzeile darauf aufbauen.
Was wir Ihnen stattdessen geben können, ist die Struktur – und das ist ohnehin der Teil, der sich auf Ihr Büro übertragen lässt. Ihre Kosten sind der Grundpreis abzüglich Ihres Prozentsatzes – rund 60 $ Grundpreis bei 47 % ergeben etwa 32 $ oder ungefähr 30 € –, und alles darüber gehört Ihnen:
| Bei einem Preis von | Ihre Marge pro Dokument | Bei 11 Bestellungen im Monat |
|---|---|---|
| 80 € | etwa 50 € | etwa 550 € im Monat |
| 120 € | etwa 90 € | etwa 990 € im Monat |
| 150 € | etwa 120 € | etwa 1.320 € im Monat |
Wählen Sie die Zeile, die zu Ihrem Markt passt, nicht zu unserem. Malta ist nicht Manila, und ein Preis, der am einen Ort funktioniert, ist am anderen falsch.
Warum es gerade zur Personalvermittlung passt
- Sie sammeln bereits genau die Unterlagen, die der Antrag braucht. Ein Formular mehr kostet so gut wie nichts.
- Ihre Kandidaten vertrauen Ihnen beim Papierkram. Wenn Sie sagen, dass sie auch dieses Dokument brauchen, hören sie zu – diese Beziehung haben Sie bereits.
- Es passt in den bestehenden Arbeitsablauf. Es braucht keine neuen Fähigkeiten, kein neues System und keinen neuen Lieferanten.
- Wenn Sie selbst einreichen, bleiben die Stornierungen praktisch bei null.
- Keine Werbung, kein Warenbestand, kein Kapital, das auf dem Spiel steht.
Ist das ein eigenes Geschäft? Nein. Lohnt es sich?
Niemand wird seine Agentur um dieses Angebot herum umbauen, und sie hat es auch nicht getan. Was sie hat, ist ein verlässlicher zweiter Posten auf einer bestehenden Leistungsliste – mit planbarer Nachfrage, ohne Lagerbestand und ohne Risiko –, der seit fünfeinhalb Jahren still neben der eigentlichen Arbeit mitläuft.
Für ein kleines Büro ist das ein guter Tausch.
Zwei Verdienstmodelle, eine Staffel
Partner arbeiten auf eine von zwei Arten mit uns zusammen. Die Bezahlung läuft jeweils anders, und bevor Sie Zahlen vergleichen, lohnt es sich zu wissen, von welcher der beiden gerade die Rede ist.
Wiederverkauf. Sie kaufen das Dokument mit Ihrem Rabatt ein und verlangen von Ihrem Kunden den Preis, den Sie selbst festlegen. Die Differenz gehört Ihnen. Sie stellen dem Kunden die Rechnung; IDA zahlt Ihnen nie etwas. Ihre Einnahmen hängen von Ihrem Preis ab, deshalb können zwei Wiederverkäufer mit gleichem Volumen sehr unterschiedlich viel verdienen.
Empfehlung. Sie teilen einen Link, einen QR-Code oder ein eingebettetes Formular. Ihr Kunde bestellt direkt bei IDA und zahlt den Preis von IDA. Davon zahlen wir Ihnen anschließend einen Anteil aus. Sie legen keine Preise fest und wickeln keine Zahlungen ab, deshalb sind Ihre Einnahmen pro Bestellung fest – und in der Regel niedriger als der Aufschlag eines Wiederverkäufers.
Beide nutzen dieselbe Staffel, und Ihre Stufe darin richtet sich danach, wie viele Bestellungen Sie aufgegeben haben:
| Bestellungen | Ihr Prozentsatz |
|---|---|
| 1. | 15 % |
| 2.–10. | 30 % |
| 11.–30. | 33 % |
| 31.–50. | 35 % |
| 51.–100. | 37 % |
| 101.–300. | 40 % |
| 301.–500. | 43 % |
| 501.–1.000. | 47 % |
| ab der 1.001. | 50 % |
Für einen Wiederverkäufer ist der Prozentsatz ein Rabatt auf den Preis, den Sie uns zahlen. Für einen Empfehlungspartner ist er der Anteil an der Bestellung, den wir Ihnen auszahlen. Gleicher Prozentsatz, andere Richtung.
Eine Konsequenz, die man klar aussprechen sollte: Der Wiederverkauf bringt pro Bestellung mehr ein als die Empfehlung. Im einzigen Fall in diesem Blog, bei dem wir den Preis des Wiederverkäufers kennen, liegt die Marge bei knapp 99 $ pro Dokument; der Empfehlungspartner in unserem Fallbeispiel aus Sri Lanka erzielt im Schnitt etwa 18 $ pro Verkauf. Die Empfehlung macht pro Bestellung weit weniger Arbeit – die richtige Wahl hängt also davon ab, ob Ihr Engpass die Zeit ist oder der Kundenstrom.
Drei Wege, Ihren Kunden das Angebot zu präsentieren
Am Schalter. Ein QR-Code auf dem Tresen, ein Link per WhatsApp, eine Zeile in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Der Kunde bestellt auf seinem eigenen Smartphone. Der geringste Aufwand, und die Methode übersteht auch Personalwechsel, weil niemand etwas lernen muss.
Auf Ihrer eigenen Website. Entweder ein einfacher Empfehlungslink oder unser Widget – ein Bestellformular, das in Ihre eigene Seite eingebettet ist. Der Kunde füllt es aus und bezahlt auf Ihrer Website zu den Preisen von IDA, und die Bestellung geht mit Ihrer Kennung bei uns ein. Den Codeschnipsel erzeugen Sie selbst in Ihrem Partner-Dashboard; ein Schlüssel gilt für genau eine Domain, und Sie legen fest, in welcher Sprache und Währung das Widget erscheint. Einige unserer Partner betreiben Vergleichs- und Buchungsportale und binden es genau auf diese Weise ein.
Sie stellen den Antrag für den Kunden. Sie füllen ihn selbst in Ihrem Dashboard aus, anhand der Unterlagen, die der Kunde Ihnen bereits übergeben hat. Das ist pro Bestellung der größte Aufwand und mit großem Abstand der zuverlässigste Weg: Jeder Partner in diesen Fallstudien mit einer Stornoquote nahe null arbeitet so. Saubere Daten rein, keine Rückerstattungen raus.
Partner, die eigene Systeme betreiben und ein beständiges Volumen haben, können sich auch direkt an unsere API anbinden. Das läuft über eine gesonderte Vereinbarung und nicht als Self-Service-Funktion – wenn Ihr Volumen das hergibt und Ihr eigenes Buchungs- oder CRM-System Bestellungen anlegen soll, schreiben Sie uns, dann besprechen wir das gemeinsam.
Wie das Geld tatsächlich zu Ihnen kommt
Wenn Sie weiterverkaufen, müssen Sie auf nichts warten: Mit dem Kunden haben Sie bereits abgerechnet, und Ihre Kosten bei uns sind zu Ihrem rabattierten Preis schon beglichen.
Wenn Sie uns weiterempfehlen, kommt das Geld von uns, und für den zeitlichen Ablauf gelten Regeln, die Sie kennen sollten, bevor Sie anfangen:
- Eine Bestellung wird Ihnen etwa einen Monat, nachdem der Kunde bezahlt hat, gutgeschrieben – nicht am Tag des Verkaufs. Gutschriften werden einmal täglich gesammelt verarbeitet.
- In Ihrem Dashboard sehen Sie, wie jede Bestellung die Phasen Nicht bezahlt → Warten auf Gutschrift → Warten auf Ausstellung durchläuft, sodass Ihnen nichts verborgen bleibt.
- Eine Rückerstattung macht die Gutschrift rückgängig. Deshalb haben die Partner mit den niedrigsten Stornoquoten die am besten planbaren Einnahmen.
- Das Cookie gilt 30 Tage. Klickt Ihr Kunde heute auf Ihren Link und bestellt drei Wochen später, zählt die Bestellung trotzdem für Sie.
- Auszahlungen erfolgen per PayPal, per Banküberweisung in über 60 Währungen oder in USDT.
Eine Einschränkung sollten Sie vorab kennen, weil sie viele überrascht: Sie bekommen nur Neukunden gutgeschrieben. Hat jemand bereits ein IDA-Konto, das mit keinem Partner verknüpft ist, wird seine nächste Bestellung nicht Ihnen zugerechnet – selbst wenn er über Ihren Link zu uns kommt. In der Praxis fällt das selten ins Gewicht – die meisten Menschen, die Sie an uns weiterempfehlen, haben noch nie bei uns bestellt –, aber Sie sollten es von uns hören, statt es in Ihrem Dashboard zu entdecken.
Der Einstieg
Die Registrierung erfolgt unter https://idaoffice.org/de/agent/register/ und dauert ein paar Minuten. Sie müssen nichts kaufen und nichts installieren, und es gibt kein Mindestvolumen.
Sobald Sie registriert sind, haben Sie ein Dashboard mit Ihren Bestellungen und Ihrem Guthaben, Ihrem Empfehlungslink und QR-Code, dem Widget-Generator, falls Sie das Formular auf Ihrer eigenen Website haben möchten, und Ihrem aktuellen Prozentsatz – der mit wachsender Bestellzahl von selbst in der Staffel aufsteigt.
Was das von Ihnen verlangt, ist weniger Aufwand als vielmehr Beständigkeit. Alle Partner in diesen Fallstudien tun dasselbe Unspektakuläre: Jedes Mal, wenn sich der Moment ergibt, sprechen sie es an – nicht nur dann, wenn sie gerade daran denken.
Belege
Screenshots aus dem Dashboard: Bestellliste und Guthaben, personenbezogene Daten entfernt.
Weitere Fallstudien unserer Partner
- Ein Rollerverleih mit nur einem Laden in Sri Lanka: 355 Verkäufe in acht Monaten, mit offengelegten Auszahlungen
- Ein Reise- und Visabüro in Saudi-Arabien: 555 Dokumente in vier Jahren, ohne eine einzige Stornierung
- Ein Multiservice-Büro in Kentucky: So sieht das Programm bei drei Bestellungen im Monat aus
Häufige Fragen
Funktioniert das auch für Personaldienstleister außerhalb Maltas?
Ja. Nichts daran ist spezifisch für Malta – es funktioniert überall, wo Agenturen Arbeitskräfte ins Ausland vermitteln, Saisonarbeit organisieren oder bei Umzügen unterstützen. Entscheidend ist der Arbeitsablauf, nicht der Standort.
Meine Kandidaten sind keine Fahrer. Ist das für sie relevant?
Manche werden fahren, manche nicht, und Sie wissen, welche. Arbeitskräfte, die in Länder gehen, in denen sie beruflich fahren werden, oder die vorhaben, nach der Ankunft ein Auto zu mieten, sind die naheliegenden Fälle. Wenn Sie überwiegend Stellen ohne Fahrtätigkeit besetzen, wird Ihr Volumen niedriger sein als in diesem Fall – schätzen Sie das realistisch ein, bevor Sie anfangen.
Elf Bestellungen im Monat klingen nicht nach viel. Lohnt sich dafür die Einrichtung?
Es gibt praktisch keine Einrichtung, die sich amortisieren müsste: Die Registrierung dauert Minuten und kostet nichts, und die Arbeit pro Bestellung ist ein Formular. Die Frage ist nicht, ob elf Bestellungen die Einrichtung rechtfertigen, sondern ob Ihr eigener Kundenstrom ein oder zwei pro Woche hergibt. Wenn ja, steht die Rechnung in der Tabelle oben.
Brauche ich dafür eine Lizenz oder einen besonderen rechtlichen Status?
Nein. Sie arbeiten weiter als das Unternehmen, das Sie bereits sind, und treten als Vermittler oder Wiederverkäufer von IDA-Dokumenten auf. Die örtlichen Vorschriften zu Rechnungsstellung und Steuern halten Sie selbst ein, wie bei jeder anderen Dienstleistung, die Sie verkaufen – wenn an Ihrem Standort etwas unklar ist, fragen Sie also einen Steuerberater oder Rechtsanwalt vor Ort.
Welches Dokument genau erhält mein Kunde?
Einen von IDA ausgestellten Internationalen Führerschein: eine Übersetzung der Angaben aus dem nationalen Führerschein Ihres Kunden in ein mehrsprachiges Standardformat. Das Dokument wird zusammen mit dem nationalen Führerschein mitgeführt, niemals als Ersatz dafür, und die Anerkennung ist von Land zu Land unterschiedlich. Sagen Sie das Ihren Kunden unmissverständlich – die Partner, die die richtigen Erwartungen wecken, sind genau die ohne Stornierungen.
Was passiert, wenn ein Kunde eine Rückerstattung verlangt?
Die Bestellung wird rückgängig gemacht und Ihre Gutschrift ebenso. Das ist das stärkste Argument überhaupt dafür, Anträge vor dem Einreichen zu prüfen und nicht erst danach.
Wie viel kann ich realistisch verdienen?
Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen statt mit unseren: wie viele Kunden pro Monat dafür plausibel infrage kommen, mal Ihre Marge pro Dokument. Die Fallbeispiele in diesem Blog reichen von etwa 3 bis etwa 44 Bestellungen im Monat. Was sie verbindet, ist nicht das Volumen – sondern dass das Angebot jedes Mal gemacht wird, als Teil der Routine.
Ich habe noch weitere Fragen.
Schreiben Sie uns gern schon vor der Registrierung, wenn Ihnen das lieber ist. Wir beantworten Ihre Fragen viel lieber jetzt, als dass Sie im dritten Monat auf etwas stoßen.
Veröffentlicht Dezember 05, 2025 • 11 m zum Lesen
