Agentka #36 z Malty zadala víc objednávek než kdokoli jiný na tomto blogu – 720 od prvních covidových lockdownů – s přesně jedním stornem. Pokud chcete vědět, jestli to vydrží, čtěte právě tento případ.
Marže v náboru jsou nízké a dál klesají. Klienti očekávají víc, konkurence stále přibývá a každý kontakt s klientem se musí vyplatit. Užitečná otázka proto nezní, jak najít nové podnikání, ale jak vytěžit víc z práce, která už vaší kanceláří prochází.
O koho jde
Malá náborová agentura na Maltě, která umisťuje zahraniční pracovníky, většinou z jihovýchodní Asie. Zaregistrovala se u nás v dubnu 2020, uprostřed lockdownů. Čísla jsou k 5. prosinci 2025 – pět let a osm měsíců.
Pracuje v roli přeprodejce: žádost za každého pracovníka vyplňuje sama, dokument kupuje se svou slevou a účtuje si vlastní cenu. My jí nikdy nic neplatíme; jejím příjmem je rozdíl.
Nesnažila se nic rozjíždět. Už měla stálý proud pracovníků, kteří za ní chodili pro pomoc s pracovními papíry, všimla si, že mnoho z nich potřebuje i tento dokument, a přidala ho na seznam věcí, které dokáže vyřídit lidem, kteří už stejně sedí naproti ní.
Pět a půl roku v číslech
| Zaplacené objednávky | 720 |
| Storna | 1 |
| Míra storen | 0,14 % |
| Objednávek měsíčně | asi 11 |
| Její aktuální sazba | 47 % |
Zhruba jedenáct dokumentů měsíčně, po dobu šedesáti osmi měsíců. To je celý příběh a jeho nenápadnost je právě to podstatné: žádné spuštění, žádná kampaň, žádný prudký nárůst. Prostě to nepřestalo.
Jedno storno ze 720
Přečtěte si to ještě jednou a pak si přečtěte důvod, protože právě ten se dá přenést: každou žádost vyplňuje sama, za každého pracovníka, osobně. Ví, že údaje jsou správné, ještě než žádost odešle, protože je sama napsala. Žádný klient, který ve spěchu proklikává formulář na telefonu, žádné hádání, žádné překlepy zvenčí.
Náborové kanceláře k tomu mají neobvykle dobré předpoklady. Kopie pasů, pracovní doklady i osobní údaje už máte v rukou – informace, které žádost potřebuje, leží na vašem stole.
Kolik vydělává a co skutečně víme
Tady musíme být opatrní, protože v případových studiích, jako je tahle, se pletou dohromady dva různé druhy tvrzení.
Co můžeme ověřit: 720 objednávek, jedno storno, pět a půl roku, její současná sazba 47 %. To vše pochází z našeho vlastního systému.
Co ověřit nemůžeme: kolik účtuje svým klientům. Pokud víme, je to kolem 150 €. Přeprodejní ceny partnerů zásadně nezveřejňujeme, tento údaj jsme neprověřovali a nebudeme na něm stavět číslo do titulku.
Místo toho vám můžeme ukázat strukturu, která je stejně tou částí, jež se dá přenést do vaší kanceláře. Vaše náklady jsou základní cena minus vaše sazba – při základní ceně kolem 60 $ a sazbě 47 % je to zhruba 32 $, tedy asi 30 € – a všechno nad tím je vaše:
| Pokud účtujete | Vaše marže na dokument | Při 11 objednávkách měsíčně |
|---|---|---|
| 80 € | asi 50 € | asi 550 € měsíčně |
| 120 € | asi 90 € | asi 990 € měsíčně |
| 150 € | asi 120 € | asi 1 320 € měsíčně |
Vyberte řádek, který odpovídá vašemu trhu, ne našemu. Malta není Manila a cena, která funguje na jednom místě, je na tom druhém špatně.
Proč se to hodí právě pro nábor
- Už teď shromažďujete přesně ty doklady, které žádost potřebuje. Jeden formulář navíc vás nestojí skoro nic.
- Vaši uchazeči vám v papírování důvěřují. Když jim řeknete, že budou potřebovat i tohle, poslechnou vás – takový vztah s nimi už máte.
- Zapadá to do zavedeného postupu. Žádná nová dovednost, systém ani dodavatel.
- Když žádost podáváte sami, storna zůstávají prakticky na nule.
- Žádná reklama, žádné zásoby, žádný kapitál v ohrožení.
Je to podnikání? Ne. Vyplatí se to mít?
Nikdo kvůli tomu nebude přestavovat svou agenturu a ona to také neudělala. Má spolehlivou druhou položku ve stávajícím seznamu služeb, s předvídatelnou poptávkou, bez zásob a bez rizika, která už pět a půl roku tiše běží vedle její skutečné práce.
Pro malou kancelář je to dobrý obchod.
Dva způsoby výdělku, jedna stupnice
Partneři s námi spolupracují jedním ze dvou způsobů. Každý vynáší jinak a vyplatí se vědět, o kterém z nich čtete, ještě než začnete porovnávat čísla.
Přeprodej. Dokument koupíte se svou slevou a klientovi naúčtujete cenu, jakou sami určíte. Rozdíl je váš. Fakturu klientovi vystavujete vy; IDA vám nikdy nic neplatí. Váš příjem závisí na ceně, kterou si stanovíte, takže dva přeprodejci se stejným objemem mohou vydělat velmi rozdílné částky.
Doporučení. Sdílíte odkaz, QR kód nebo vložený formulář. Váš klient si objedná přímo u IDA a zaplatí cenu IDA. My vám z ní pak vyplatíme podíl. Ceny nestanovujete a s penězi nepřicházíte do styku, takže příjem z jedné objednávky je pevný – a obvykle nižší, než bývá přirážka přeprodejce.
Oba způsoby používají stejnou stupnici a vaše místo na ní určuje počet objednávek, které jste zadali:
| Objednávky | Vaše sazba |
|---|---|
| 1. objednávka | 15 % |
| 2.–10. objednávka | 30 % |
| 11.–30. objednávka | 33 % |
| 31.–50. objednávka | 35 % |
| 51.–100. objednávka | 37 % |
| 101.–300. objednávka | 40 % |
| 301.–500. objednávka | 43 % |
| 501.–1 000. objednávka | 47 % |
| od 1 001. objednávky | 50 % |
Pro přeprodejce je sazba slevou z ceny, kterou platíte nám. Pro doporučujícího partnera je to podíl z objednávky, který vyplácíme my vám. Stejné procento, jiný směr.
Jeden důsledek stojí za to říct na rovinu: přeprodej vynáší na objednávku víc než doporučování. V jediném případě na tomto blogu, ve kterém známe cenu přeprodejce, je marže blízko 99 $ za dokument; doporučující partner z našeho srílanského případu má v průměru zhruba 18 $ za prodej. Doporučování je na jednu objednávku mnohem méně práce, takže správná volba závisí na tom, jestli vás omezuje spíš čas, nebo příliv klientů.
Tři způsoby, jak nabídku dostat ke klientům
Přímo u vás. QR kód na pultu, odkaz ve WhatsAppu, řádek v potvrzovacím e-mailu. Klient si objedná na vlastním telefonu. Nejméně práce a přežije to i obměnu zaměstnanců, protože se nikdo nemusí nic učit.
Na vlastním webu. Buď obyčejný doporučovací odkaz, nebo náš widget – objednávkový formulář vložený přímo do vaší stránky. Klient ho vyplní a zaplatí na vašem webu za ceny IDA a objednávka dorazí označená jako vaše. Kód pro vložení si vygenerujete sami ve své agentské administraci; jeden klíč je vázaný na jednu doménu a vy si zvolíte, v jakém jazyce a v jaké měně se formulář zobrazí. Někteří naši partneři provozují srovnávací a rezervační weby a umisťují ho přesně takhle.
Za klienta podáte žádost vy. Vyplníte ji sami ve své administraci podle dokladů, které vám klient už předal. Na jednu objednávku je to nejvíc práce a zároveň s velkým náskokem nejspolehlivější cesta: takto pracuje každý partner z těchto případových studií, který má téměř nulovou míru storen. Čistá data na vstupu, žádné vracení peněz na výstupu.
Partneři, kteří provozují vlastní systémy a mají stálý objem objednávek, se mohou napojit i přímo na naše API. Funguje to na základě samostatné smlouvy, ne jako samoobslužná funkce – pokud ten objem máte a chcete, aby objednávky zakládal přímo váš vlastní rezervační nebo CRM systém, napište nám a probereme to.
Jak se k vám peníze skutečně dostanou
Pokud přeprodáváte, není na co čekat: klientovi jste už naúčtovali a své náklady jste s námi vyrovnali za svou zvýhodněnou cenu.
Pokud doporučujete, peníze přicházejí od nás a jejich načasování má pravidla, která je dobré znát, ještě než začnete:
- Objednávka se vám připíše zhruba měsíc poté, co klient zaplatí – ne v den prodeje. Připisování probíhá hromadně jednou denně.
- V administraci uvidíte, jak každá objednávka prochází stavy Nezaplaceno → Čeká na připsání → Čeká na vydání, takže vám nic nezůstane skryté.
- Vrácení peněz připsání zruší. Proto mají nejpředvídatelnější příjem partneři s nejnižší mírou storen.
- Cookie platí 30 dní. Když klient klikne na váš odkaz dnes a objedná si za tři týdny, objednávka se vám i tak započítá.
- Výplaty odcházejí přes PayPal, bankovním převodem ve více než 60 měnách nebo v USDT.
Jedno omezení je dobré znát předem, protože lidi překvapuje: připisují se vám jen noví klienti. Pokud už někdo má u IDA účet, který není propojený s žádným partnerem, jeho další objednávka se vám nepřipíše, ani když k nám přijde přes váš odkaz. V praxi to vadí jen zřídka – většina lidí, které doporučíte, si u nás nikdy předtím nic neobjednala – ale měli byste se to dozvědět od nás, a ne to zjistit až v administraci.
Jak začít
Registrace probíhá na adrese https://idaoffice.org/cs/agent/register/ a zabere pár minut. Nic se nekupuje, nic se neinstaluje a není stanovený žádný minimální objem.
Po registraci máte k dispozici administraci se svými objednávkami a zůstatkem, svůj doporučovací odkaz a QR kód, generátor widgetu, pokud chcete mít formulář na vlastním webu, a svou aktuální sazbu – ta se po stupnici posouvá nahoru sama, jak roste počet vašich objednávek.
Nevyžaduje to od vás ani tak úsilí jako spíš důslednost. Všichni partneři z těchto případových studií dělají tutéž nenápadnou věc: zmíní to pokaždé, když ta chvíle nastane, ne jen tehdy, když si vzpomenou.
Důkazy
Snímky obrazovky z administrace: seznam objednávek a zůstatek, osobní údaje odstraněny.
Další případové studie partnerů
- Půjčovna skútrů s jedinou provozovnou na Srí Lance: 355 prodejů za osm měsíců, včetně doložených výplat
- Cestovní a vízová agentura v Saúdské Arábii: 555 dokumentů za čtyři roky bez jediného storna
- Multiservisní kancelář v Kentucky: jak program vypadá při třech objednávkách měsíčně
Časté dotazy
Funguje to i pro personální agentury mimo Maltu?
Ano. Nic z toho není specifické pro Maltu – funguje to všude, kde agentury umisťují pracovníky do zahraničí, zajišťují sezónní pracovní sílu nebo pomáhají se stěhováním. Rozhoduje postup, ne místo.
Moji uchazeči nejsou řidiči. Týká se jich to?
Někteří řídit budou, někteří ne, a vy budete vědět, kteří. Jasnými případy jsou pracovníci, kteří míří do zemí, kde budou řídit v rámci práce, nebo kteří si po příjezdu plánují půjčit auto. Pokud obsazujete převážně pozice, kde se neřídí, bude váš objem nižší než v tomto případě – buďte v tom realističtí, ještě než začnete.
Jedenáct objednávek měsíčně nezní jako mnoho. Vyplatí se to vůbec zavádět?
Prakticky není co amortizovat: registrace zabere pár minut, nic nestojí a práce na jednu objednávku je jeden formulář. Otázka nezní, jestli jedenáct objednávek ospravedlní zavedení, ale jestli váš vlastní provoz přinese jednu nebo dvě týdně. Pokud ano, výpočet najdete v tabulce výše.
Potřebuji k tomu licenci nebo zvláštní právní status?
Ne. Dál podnikáte jako firma, kterou už jste, a pro dokumenty IDA působíte jako agent nebo přeprodejce. Místní pravidla pro fakturaci a daně dodržujete sami stejně jako u každé jiné služby, kterou prodáváte, takže pokud vám tam, kde působíte, není něco jasné, poraďte se s místním účetním nebo právníkem.
Co přesně je dokument, který můj klient dostane?
Mezinárodní řidičský průkaz vydaný IDA: překlad údajů z národního řidičského průkazu vašeho klienta do standardního vícejazyčného formátu. Nosí se společně s národním řidičským průkazem, nikdy místo něj, a jeho akceptace se v jednotlivých zemích liší. Řekněte to svým klientům na rovinu – partneři, kteří správně nastaví očekávání, jsou právě ti, kdo nemají žádná storna.
Co se stane, když klient požádá o vrácení peněz?
Objednávka se stornuje a s ní i připsání ve váš prospěch. To je vůbec nejsilnější argument pro to, abyste žádosti kontrolovali před odesláním, a ne až potom.
Kolik si mohu reálně vydělat?
Vynásobte svá vlastní čísla, ne naše: kolik klientů měsíčně to může reálně potřebovat, krát vaše marže na dokument. Případy na tomto blogu se pohybují zhruba od 3 objednávek měsíčně až po zhruba 44. Nespojuje je objem – spojuje je to, že nabídka zazní pokaždé, jako součást běžné rutiny.
Mám další otázky.
Pokud vám to tak víc vyhovuje, napište nám ještě před registrací. Mnohem raději je zodpovíme teď, než abyste něco zjistili až ve třetím měsíci.
Publikováno Prosinec 05, 2025 • 9m ke čtení
