L’agent #19, a Kentucky, és el nostre cas amb menys volum, i precisament per això és aquí. Sis anys i mig, 264 documents, uns tres al mes: el més petit dels casos d’aquest blog.
Si porteu una notaria, una agència de traducció o un centre multiservei, la majoria de les opcions de creixement que teniu a l’abast són poc atractives. Contractar és car, tenir més espai és un maldecap, i les inversions especulatives no són el motiu pel qual us vau ficar en això. El que sí que teniu és un taulell al qual la gent s’acosta cada dia amb papers a la mà.
És un cas petit. Ho diem d’entrada, perquè els altres casos d’aquest blog se situen entre unes onze i quaranta-quatre comandes al mes, i us mereixeu veure també com és l’extrem inferior de la franja.
De qui parlem
Un negoci multiservei de barri a Kentucky (enviaments de diners, cobrament de xecs, recàrregues de mòbil, pagament de factures, venda de bitllets), el lloc on la gent va quan necessita resoldre cinc coses que no tenen res a veure entre si sense haver de travessar la ciutat amb cotxe. En algun moment hi van afegir els permisos de conduir internacionals.
Es van registrar el juliol de 2019. Les xifres són a data de 7 de desembre de 2025: sis anys i mig.
Treballen com a revenedors: prenen les dades del client al taulell, tramiten la sol·licitud, compren amb el seu descompte i cobren el seu propi preu.
Sis anys i mig, en xifres
| Documents emesos | 264 |
| Comandes al mes | unes 3,4 |
| El seu percentatge actual | 40 % |
| Ritme de comandes | baix, però notablement constant |
Aquí ningú no fa campanyes ni pressiona per vendre res. Un client esmenta un viatge, una feina a l’estranger o llogar un cotxe en un altre país; el document s’ofereix allà mateix; encaixa en el flux de serveis que ja s’estan prestant. Tres al mes, durant sis anys i mig.
Què valen tres comandes al mes
No publiquem el que cobra cada soci: és cosa seva i del seu mercat. El que sí que podem fer és mostrar-vos els comptes amb el seu cost ja posat i el preu en blanc per a vós.
Amb un preu base de 60 $ i el seu percentatge del 40 %, cada document els costa 36 $. Tot el que hi hagi per sobre és marge:
| Si cobreu | Marge per document | Amb 3,4 comandes al mes | En el total de les seves 264 comandes |
|---|---|---|---|
| 66 $ | 30 $ | uns 100 $ al mes | 7.920 $ |
| 86 $ | 50 $ | uns 170 $ al mes | 13.200 $ |
| 106 $ | 70 $ | uns 240 $ al mes | 18.480 $ |
Cent dòlars al mes no canviaran l’any a ningú. Dos-cents quaranta, que arriben cada mes durant sis anys gràcies a un servei que ocupa uns quants minuts de taulell, ja són una altra cosa, i són uns diners que, altrament, senzillament no existirien.
Hi ha tres coses que fan moure la vostra xifra: els preus i la competència locals, com posicioneu el servei i si sou el tipus d’oficina a la qual els clients estan disposats a pagar un plus. Si també feu traduccions jurades o assessorament en immigració, ja esteu venent confiança i rapidesa, i podeu fixar els preus en conseqüència.
Per què aquestes oficines hi encaixen tan bé
Feu un pas enrere i mireu què fa ja una notaria, una agència de traducció o un centre multiservei:
- gestiona documents d’identitat i dades personals sensibles com a part de la rutina;
- prepara, tradueix o certifica notarialment documentació oficial durant tot el dia;
- atén precisament les persones que necessiten documents de conducció per a l’estranger: immigrants, viatgers, estudiants internacionals, treballadors transfronterers;
- té la confiança del client abans que comenci la conversa.
Així doncs, afegir això no vol dir obrir una nova línia de negoci. No cal fer màrqueting, perquè els clients ja entren per la porta. No cal guanyar-se la confiança de ningú, perquè ja us donen el passaport. No cal cap espai ni cap equip, perquè els documents es preparen a demanda. És una línia més en una llista de preus.
Com funciona al taulell
- Detecteu el moment. Un client esmenta un viatge, un trasllat, una feina de temporada a l’estranger o llogar un cotxe en un altre país.
- Feu l’oferta. Digueu-li que també us podeu encarregar del document de conducció internacional.
- Recolliu les dades. Ja demaneu documents d’identitat i gestioneu paperassa. Això és un formulari més.
- Tramiteu la sol·licitud. Entreu al vostre tauler i empleneu-la.
- Lliureu el document. En format digital o imprès, com li vagi millor al client.
El client se’n va pensant que en aquest lloc ho resolen tot. Aquesta impressió val alguna cosa més enllà del marge del document.
Dues maneres de guanyar, una sola escala
Els socis treballen amb nosaltres d’una d’aquestes dues maneres. Cadascuna es remunera d’una manera diferent, i abans de comparar xifres convé saber de quina parla el cas que esteu llegint.
Revenda. Compreu el document amb el vostre descompte i cobreu al vostre client el preu que decidiu. La diferència és vostra. Factureu al client; IDA no us paga mai res. Els vostres ingressos depenen del preu que fixeu, de manera que dos revenedors amb el mateix volum poden guanyar quantitats molt diferents.
Recomanació. Compartiu un enllaç, un codi QR o un formulari incrustat. El vostre client fa la comanda directament a IDA i paga el preu d’IDA. Després nosaltres us paguem una comissió sobre aquest preu. No fixeu preus ni toqueu diners, de manera que l’ingrés per comanda és fix i, normalment, més baix que el marge d’un revenedor.
Totes dues fan servir la mateixa escala, i la posició que hi ocupeu depèn del nombre de comandes que hàgiu fet:
| Comandes | El vostre percentatge |
|---|---|
| 1a | 15 % |
| De la 2a a la 10a | 30 % |
| De l’11a a la 30a | 33 % |
| De la 31a a la 50a | 35 % |
| De la 51a a la 100a | 37 % |
| De la 101a a la 300a | 40 % |
| De la 301a a la 500a | 43 % |
| De la 501a a la 1.000a | 47 % |
| A partir de la 1.001a | 50 % |
Per a un revenedor, el percentatge és un descompte sobre el preu que ens pagueu. Per a un soci per recomanació, és la comissió sobre la comanda que nosaltres us paguem. El mateix percentatge, en sentit contrari.
Una conseqüència que convé dir clarament: la revenda paga més per comanda que la recomanació. En l’únic cas d’aquest blog en què coneixem el preu del revenedor, el marge és de gairebé 99 $ per document; el soci per recomanació del nostre cas de Sri Lanka treu de mitjana uns 18 $ per venda. Recomanar és molt menys feina per comanda, de manera que l’opció adequada depèn de si el que us limita és el temps o el flux de clients.
Tres maneres de fer-ho arribar als vostres clients
Al taulell. Un codi QR damunt del mostrador, un enllaç per WhatsApp, una línia al vostre correu de confirmació. El client fa la comanda des del seu propi mòbil. És l’opció que menys feina demana, i sobreviu a la rotació de personal perquè ningú no ha d’aprendre res.
Al vostre propi lloc web. O bé un simple enllaç de recomanació, o bé el nostre giny: un formulari de comanda incrustat a la vostra pàgina. El client l’emplena i paga al vostre web als preus d’IDA, i la comanda us queda assignada. El fragment de codi el genereu pel vostre compte des del tauler d’agent; cada clau està vinculada a un sol domini, i trieu l’idioma i la moneda que mostra. Alguns dels nostres socis tenen comparadors i webs de reserves i l’integren exactament així.
Tramiteu la sol·licitud en nom del client. L’empleneu personalment al vostre tauler, amb els documents que el client ja us ha lliurat. És l’opció que més feina demana per comanda i, amb molta diferència, la més fiable: tots els socis d’aquests casos amb una taxa de cancel·lació gairebé nul·la treballen així. Si entren dades netes, no surten reemborsaments.
Els socis que tenen sistemes propis i un volum sostingut també es poden integrar directament amb la nostra API. Això funciona amb un acord a part, no com una funció d’autoservei: si teniu el volum i voleu que el vostre propi sistema de reserves o CRM creï comandes, escriviu-nos i ho parlarem.
Com us arriben realment els diners
Si reveneu, no hi ha res a esperar: ja heu cobrat al client, i el vostre cost ja es va liquidar amb nosaltres aplicant-hi el vostre descompte.
Si recomaneu, els diners surten de nosaltres, i els terminis segueixen unes regles que convé conèixer abans de començar:
- Una comanda se us abona aproximadament un mes després que el client pagui, no el dia de la venda. Els abonaments es processen en un lot diari.
- Al vostre tauler veureu com cada comanda passa per No pagada → Pendent d’abonament → Pendent d’emissió, de manera que no se us amaga res.
- Un reemborsament anul·la l’abonament. Per això els socis amb les taxes de cancel·lació més baixes són els que tenen els ingressos més previsibles.
- La galeta dura 30 dies. Si el vostre client fa clic al vostre enllaç avui i fa la comanda tres setmanes després, continua comptant com a vostra.
- Els pagaments s’envien per PayPal, per transferència bancària en més de 60 divises o en USDT.
Una limitació que convé saber per endavant, perquè agafa la gent per sorpresa: només rebeu abonaments per clients nous. Si algú ja té un compte d’IDA que no està vinculat a cap soci, la seva comanda següent no passa a ser vostra, encara que ens arribi a través del vostre enllaç. A la pràctica, això rarament us afectarà (la majoria de les persones que recomaneu no ens han fet mai cap comanda), però és millor que ho sapigueu per nosaltres que no pas que ho descobriu al vostre tauler.
Com començar
El registre es fa a https://idaoffice.org/agent/register/ i porta pocs minuts. No cal comprar ni instal·lar res, i no hi ha cap volum mínim.
Un cop dins, teniu un tauler amb les vostres comandes i el saldo, l’enllaç de recomanació i el codi QR, el generador del giny si voleu el formulari al vostre propi web, i el vostre percentatge actual, que puja per l’escala tot sol a mesura que creix el vostre nombre de comandes.
El que això us demana no és tant esforç com constància. Tots els socis d’aquests casos fan la mateixa cosa, gens extraordinària: ho esmenten cada vegada que arriba el moment, no només quan se’n recorden.
Proves
Captures de pantalla del tauler: llista de comandes i saldo, amb les dades personals eliminades.
Més casos de socis
- Un lloguer d’escúters d’un sol local a Sri Lanka: 355 vendes en vuit mesos, amb els pagaments a la vista
- Una agència de viatges i visats de l’Aràbia Saudita: 555 documents en quatre anys, sense ni una sola cancel·lació
- Una oficina de selecció de personal de Malta: 720 documents en cinc anys i mig
Preguntes freqüents
Només val la pena per a oficines grans o cadenes?
No, i aquest cas n’és l’argument. Un sol local a peu de carrer a Kentucky, 264 documents, cap segon establiment i cap empleat addicional. El volum és modest, i els ingressos també, però el cost de comprovar-ho són uns minuts de registre.
He de gastar en màrqueting?
La majoria de socis no ho fan. La manera més barata de començar és esmentar-ho als clients que ja venen per tràmits notarials o de traducció. Si en un parell de mesos això no dona cap resultat, probablement el vostre perfil de clients no és l’adequat, i no haureu perdut res per comprovar-ho.
Com encaixa amb la traducció jurada i els tràmits notarials?
De manera natural, i per això aquestes oficines se’n surten bé. Els clients que tenen entre mans tràmits d’immigració, estudis a l’estranger o feina transfronterera ja són davant vostre per a papers relacionats. El document complementa el que veneu en lloc de fer-hi la competència.
Tres comandes al mes no és gaire. Per què m’hi hauria de molestar?
Perquè el cost de tenir-ho a l’oferta és gairebé zero. No hi ha estoc, ni subscripció, ni mínim, ni compromís: si no dona res, no costa res. El cas d’aquí dalt és el més petit d’aquest blog, no un límit; les oficines amb més clients internacionals poden assolir diverses vegades aquest volum.
Necessito una llicència o un estatus legal especial per fer-ho?
No. Continueu operant com el negoci que ja sou, fent d’agent o de revenedor de documents d’IDA. Complir les normes locals de facturació i d’impostos us correspon, com en qualsevol altre servei que veneu; per tant, si on sou hi ha alguna cosa que no és clara, consulteu-ho amb un comptable o un advocat local.
Què és exactament el document que rep el meu client?
Un permís de conduir internacional emès per IDA: una traducció de les dades del carnet de conduir nacional del vostre client a un format multilingüe estàndard. Es porta juntament amb el carnet nacional, mai en lloc seu, i l’acceptació varia d’un país a l’altre. Digueu-ho clarament als vostres clients: els socis que plantegen bé les expectatives són els que no tenen cancel·lacions.
Què passa si un client demana un reemborsament?
La comanda s’anul·la, i el vostre abonament també. Aquest és l’argument més sòlid per revisar les sol·licituds abans d’enviar-les, i no pas després.
Quant puc guanyar de manera realista?
Feu els comptes amb les vostres xifres, no amb les nostres: quants clients al mes és plausible que ho necessitin, multiplicat pel vostre marge per document. Els casos d’aquest blog van d’unes 3 comandes al mes a unes 44. El que tenen en comú no és el volum, sinó que l’oferta es fa cada vegada, com a part de la rutina.
Tinc més preguntes.
Si ho preferiu, escriviu-nos abans de registrar-vos. Preferim molt més respondre-les ara que no pas que descobriu alguna cosa al tercer mes.
Published December 07, 2025 • 11m to read
